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矢掛屋 INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.88
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.88
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 11:45:43

ゆっくりとした時間を過ごして、良い気分転換が出来ました。
お値段の割に、とても丁寧な朝食に驚きました。
大満足です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【蔵INN家紋】グループやご家族でシンプルな古民家ステイ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【〈蔵INN家紋1階〉毛利 シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 19:41:17

9月17日から1泊の宿泊。岡山県に住んでいながら、初めての矢掛探訪し、感動し、疲れた足を温泉で回復。食事は丁度良い量で、大変満足しました。又是非、予約したいです。新しい道の駅も建設中で次回楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用のお部屋
【〈別館2階洋室〉椿】

総合3

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:48:25

はじめベッドルームが2つ付いたお部屋を予約してしまったのですが、久しぶりの家族旅行ということをお話ししたら、和室とベッドルームのお部屋に替えてくださりお陰でのんびりと寛ぐことができました。
ただ、急にご用意してくださったということなのか、トイレのウォシュレットのリモコンが洗面所の引き出しにしまったままになっていて宿泊中は気がつかず利用できませんでした。
また、洗面所がなくミニキッチンにアメニティが置いてあったので、そこで洗面やお化粧をしなくてはいけなかったので旅に来た気持ちが冷めてしまったのが残念でした。洗面用にタオルの予備もなくペーパータオル等もなかったので自分のハンカチやタオルを使わなくてはならなく不便だった。
たくさん残念な点を書いてしまいましたが、せっかく古民家という素敵なプランなので改善してもらえたらという思いで書きました。
最後に、朝ごはんの際は明るく挨拶してくださったりとても和やかにいただくことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【蔵INN家紋】グループやご家族でシンプルな古民家ステイ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【〈蔵INN家紋1階〉毛利 シャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 15:40:13

部屋が広くて、周りも静かだったので、大人数で遊びに行くのに最適。スーパーも近くにあり、そこの店員さんの人柄もよく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定】 江戸の情緒を愉しむ古民家まるごと1棟貸しプラン 朝食付~家族旅行やグループ旅に♪~
ご利用のお部屋
【古民家町家1棟貸 備中屋長衛門】

総合5

hishii1024さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

hishii1024さん [60代/男性] 2020年08月14日 18:12:23

まだまだ伸びる要素の高い矢掛町の中で、気を吐いている矢掛屋さんの心意気を感じました。食事は夕食、朝食ともに満足、量、質、味も良かったと思います。お部屋はリノベーションされたというより所々モダンで、個人的には少しアンバランスさを感じました。お風呂は街並みを少し歩いた程よい所にあり、外湯の雰囲気で良かったです。矢掛の街並みはまだ歯抜けの部分がありますが、連続性を持たせ、当時の雰囲気に浸れるよう通りにして下さい。期待してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【本館】A4ランク相当の美星牛ステーキと旬な瀬戸内の地魚を味わえる創作和会席プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【〈本館メゾネット〉紅葉】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 20:57:38

到着が遅くなりましたが、大変ご丁寧な対応をいただきました。大規模な施設のため、やはり夜は大変立地関係の把握が難しかったのですが、それを補うためのスタッフさんのホスピタリティが素晴らしかったです。疲れておりましたが癒やされました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【蔵INN】ビジネス、お一人様に最適♪シンプルなシングルルームで古民家ステイ【食事なし素泊り】
ご利用のお部屋
【〈蔵INN〉シングルルーム シャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 11:34:55

7月3日に友人3人と宿泊しました。とても満足の宿泊でした。コロナ禍と梅雨の中の旅行でしたがとても気分転換になり、こちらに宿泊して好かったねと喜んでおります。
食事も食べ切れないほど豪華でお部屋も雰囲気があり、ゆっくりのんびりすることができました。街並みも遠い昔にタイムスリップしたようで楽しませて頂きました。
また機会があればでもう一度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
矢掛屋 INN&SUITES 2020年07月14日 16:14:46

この度は矢掛屋別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このような状況下のなかお越しいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう出来る限りの感染防止策を講じてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【〈別館2階洋室〉椿】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:36:53

部屋のみバリアフリーです。身体の不自由な方や年配の方は、食事着きプランは避けるか、別館の一階が良いかもしれません。フロントの方が、ご親切に別館への変更も提案してくださいましたが、食事場所を考えて変更しませんでした。食事は、とても綺麗で美味しく頂きました。スタッフの方は皆様親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
矢掛屋 INN&SUITES 2020年05月06日 14:08:29

この度はこちらのご案内、ご説明不足でご期待された内容のお部屋ではなかったようで大変申し訳なく思います。
お泊りいただいた本館「黒竹」はバリアフリー対応のお部屋ではございますが、お部屋以外の本館館内はお食事会場を含め段差や階段がございます。(手すりなどはございますが完全バリアフリーではございません)
今回頂きましたご意見を参考に今後の館内案内を改善してまいります。
またお食事、スタッフへのお言葉ありがとうございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館】ゆったり温泉&モダンな古民家離れに宿泊 料理長おまかせ和会席プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【〈本館バリアフリー〉黒竹】

総合4

福天楽天さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

福天楽天さん [60代/男性] 2020年01月20日 10:05:17

1/11に宿泊しました。昔の家をリニューアルしてあり、風情がありとても良かったです。部屋はコンパクトでしたが、新しくて気持ちよかった。温泉もとても良かったです。
食事は本館で頂きました。味も美味しくとても良かったです。ただ、熱いもの(ステーキ等)は皿も温めて頂くとすぐに冷えず美味しく頂けると思います。お肉は柔らかく美味しかったのですが。
次の日は朝市があり9:00ごろから近くで賑わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
矢掛屋 INN&SUITES 2020年03月14日 16:36:05

この度は矢掛屋「温浴別館」へご宿泊ならびに貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お食事の際のご指摘いただきました点について今一度レストランスタッフ間で連携を取り合い対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

nonn215さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

nonn215さん [70代/女性] 2019年12月10日 15:50:38

一年に一度は、利用しています。今回は、五人で、利用しました。皆さん大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
矢掛屋 INN&SUITES 2020年03月14日 16:25:03

いつこご利用頂きありがとうございます。口コミが大変励みになっております、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

かの5733さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

かの5733さん [30代/女性] 2019年11月27日 17:39:36

お部屋がとても情緒があっていい雰囲気でした。
少し冷えましたが、スタッフの方がヒーターをつけてくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年12月31日 08:48:13

この度は矢掛屋 別館へお泊り頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】気ままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【〈別館1階洋室〉菫】

総合3

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 15:03:08

子供の朝食を忘れられていた。自分がどんなご飯が出てくるか楽しみにしていた子供は悲しそうな顔に。連絡ミスで作ってもらったが謝罪もなく出てきたものは有り合わせ。朝からハンバーグに鶏肉のソテー。キウイと卵焼きしか食べられる物がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年12月31日 08:41:17

この度は連絡ミスにより朝食のご用意が整いませんでした事をお詫び申し上げます。
楽しみにされていたお子様には大変申し訳なく思っており今後このようなことの無いよう連絡やチェック体制を見直してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温浴別館】ゆったり温泉&朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【〈別館2階和室〉萩】

総合5

tori104さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

tori104さん [50代/女性] 2019年10月25日 18:27:49

二回目の宿泊です。前回とは別の部屋に泊まりましたが、こちらもゆったりくつろげました。
夕食は前回同様イタメシにしたのですが、内容的には以前の方が凝ったお料理が多かったです。種類や質は悪くないのですが前回を知っていただけに残念に思いました。
朝食は花鳥風月でのバイキング、お味が良くて大変満足しました。
温泉も岩盤浴ができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年12月31日 08:18:05

この度は矢掛屋 別館へお泊り頂きありがとうございました。
お食事に関しまして貴重なご意見頂戴し今後の参考にさせていただきます。

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