楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
陸前高田 キャピタルホテル1000のクチコミ・お客さまの声
食事5
食事が旬の食材で美味しかった部屋はキレイでしたがハエが一匹…コロナウイルス対策でシャンプーが選べなかったのが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室にハエが入っていたとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時には細心の注意を払い、清潔な客室をご提供していく所存でございます。また感染防止対策の一環で、選べるシャンプー・コンディショナーは、同じものを不特定多数の方が使い回す状況にありますので、現在は撤去しています。こちらもせっかく楽しみにしてくださっていたのに申し訳ございません。コロナが落ち着き安全が確認できたところでまたお客様に楽しんでいただけるような取り組みを行なっていきたいと思います。
陸前高田 キャピタルホテル1000 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル1000 のクチコミ
食事が旬の食材で美味しかった
部屋はキレイでしたがハエが一匹…
コロナウイルス対策でシャンプーが選べなかったのが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室にハエが入っていたとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時には細心の注意を払い、清潔な客室をご提供していく所存でございます。
また感染防止対策の一環で、選べるシャンプー・コンディショナーは、同じものを不特定多数の方が使い回す状況にありますので、現在は撤去しています。こちらもせっかく楽しみにしてくださっていたのに申し訳ございません。
コロナが落ち着き安全が確認できたところでまたお客様に楽しんでいただけるような取り組みを行なっていきたいと思います。