設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 16:03:52
-
電車・バス・徒歩で行くのは周辺道路が工事中でよくわからないのでお勧めできません。
ただ、ホテル、部屋の美しさ、おいしい朝食、フロント対応は素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2018年07月16日 20:45:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
市街地は復興工事の真っ最中で、道路状況や景観が日々目まぐるしく変わっておりますので、本当にご不便な思いをさせていること心苦しく思います。
（JRの代替バス運行）ＢＲＴでお越しの際には、最寄りの駅（バス停）とホテル間の送迎サービスを行なっております。
到着時間をご連絡いただければ必ずお迎えに上がりますのでご安心いただければと思います。
お食事やサービスに関しても寛大なご評価をありがとうございます。
もっともっとお客様に喜んでいただけるようなホテルづくりに励んでまいりますので、お気づきの点がございましたらまたご教示いただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大１０％OFF 和食膳＋和洋ハーフバイキング ★朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スタンダードツイン お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ4
よっしー0137さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- よっしー0137さん [60代/男性] 2017年09月15日 17:18:56
-
ホテルが移転したために少し手間取ったですが、住所でたどり着けました。
ホテルはきれいで、食事も大変おいしかったです。景色は朝日が山の上から昇ってきて感動ものです。いつも、アジアの方がやかましいのですが、見かけなくて、静かにすごせました。
大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【デリシャスコース・白砂青松プラン】夕食朝食付き ご夕食はご当地グルメホタワカ御膳♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 15:22:45
-
復興支援に観光を兼ねて初めて陸前高田に行きました。
急に朝早くチェックアウトしなければならなくなり、朝食券を夕食券に変更して頂けないかお聞きしたところ、差額は発生するものの快く承諾して下さいました。
ありがとうございました。
次回はまた、ゆっくり訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】岩手のお米をしっかり食べて元気に出発！和食膳＋和洋ハーフバイキング 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 19:16:01
-
従業員の対応も良く非常に快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【間際割・朝食付き】まだお部屋空いてます!!直前のお申込みだからリーズナブルなご料金でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 15:16:54
-
大津波の経験から山側への新築となったのは良く解りますが、真っ暗になってからホテルまでたどり着くまで手間取りました。看板は一応あるのですが、周囲に目印になるものが何もないため道程が心もとないというか。街が日常を取り戻すまでの不便、と前向きに考えることとします。
ホテルについてからは非常に快適に過ごさせていただきました。
チェックアウトの際に偶然、獅子舞が角付にいらしていて私も楽しませていただきました。
次に訪れる時は、どれくらい街の様子が変わっているのか、ホテルの皆様のおもてなしと共に楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【間際割・朝食付き】まだお部屋空いてます!!直前のお申込みだからリーズナブルなご料金でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【【お任せツインルーム】広さ/20～26平米 ホテル一任】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 16:40:04
-
きれいな広い部屋にリーズナブルに泊まれて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【間際割・朝食付き】まだお部屋空いてます!!直前のお申込みだからリーズナブルなご料金でご案内♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 21:05:10
-
夕食のフカヒレ姿煮付き和食懐石。品数も多く満足しました。イクラ茶漬けが出るころには
我々初老の夫婦は満腹してしまいあやうく残すところでした。ごはんの量を前もって聞いたほうがいいのではないでしょうか。広い部屋からは見えるのは復興工事の状況だけですが、６年たった現実の姿には胸を打たれました。翌日ＢＲＴの時間を勘違いしていましたが、ホテルの方が親切にも車でわざわざ教えに来てくれて助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き】ご夕食は気仙沼産フカヒレの姿煮付き和食会席！三陸海鮮・岩手里の恵みてんこ盛りパック！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 20:53:38
-
応対がとても親切。
料理が素晴らしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き】ご夕食は気仙沼産フカヒレの姿煮付き和食会席！三陸海鮮・岩手里の恵みてんこ盛りパック！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せツインルーム】広さ/20～26平米 ホテル一任】
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 19:37:07
-
何度か利用してます。館内は新しく大浴場もゆったりしていて満足しております。
但し行く度に思うのが従業員の対応の酷さ最悪です。
キャピタルは予約しないと館内で食事ができない為、近くの飲食店やスーパーに送迎をしてくれるのですが、忙しい時は勿論断って頂いて構いませんしサービスの１つとして提供してもらってるというキモチもあります。が、その時の態度が本当に腹たちます。
送迎車が来たので「お願いします」と言って乗り込むも無言。出る時に「ありがとうございます」と言ってもまた無言。車内でも終始不機嫌そうな態度！（ほぼ全員)
雨の日に送迎お願いした時なんかは泥しぶきをあげながら猛スピードで運転していました。お客さんを乗せている！とゆう感覚がその方にはなかったと思います。窓に跳ね返る水しぶきが本当に怖かったですし危険だとも思いました。
そんなに送迎のサービスが嫌ならしなければいいとおもいます。嫌々やられるくらいならない方がまし！これは1度や2度のことではありません。
また、真夏に近くのスーパーの場所を聞き（女性フロント)「徒歩で行けますか？」と尋ねると「歩いても行けます。」とのことでしたので出掛けたところ。普通に考えて炎天下徒歩で行ける距離ではありませんでした。70才過ぎた母が熱中症になりかけて大変な思いをしました。
マネージャーの人首さんは本当いつもにこやかで気持ちの良い対応をしてくれますし、中には感じの良いスタッフの方もいますのでとても残念にも思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2015年06月14日 07:51:41
-
いつもご利用いただき心から感謝いたします。ありがとうございます。
食事についてはいつもご不便をおかけして申し訳ございません。今後は食事つきのプランも充実させていきますのでよろしくお願い致します。
送迎の件に際しまして、サービスの悪さをご指摘いただき感謝致します。
嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
食事や館内での飲食物販売の不便さをなるべく解消して差し上げたいと送迎サービスを行なっておるにもかかわらず、お客様へ不快な思いをさせてしまっていることは本末転倒です。
重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様係にはフロント担当を始め、送迎の運転手、宴会サービスにも指導を徹底してまいります。
今後とも何卒ご指導のほど宜しくお願い致します。
キャピタルホテル1000営業企画課・村上祐司
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 09:50:35
-
大浴場のお湯に生気がなく、かすかな異臭が漂っているのは何のせいなのか。
翌日のお湯は普段の湯に思えたが、微かな異臭は変わらず不快でした。
嵩上げによる給排水の問題なのか。
朝食メニューにこの地のこだわりが見当たらず。せめてもの救いは岩泉ヨーグルトの提供か。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地域割／割引済】（ビジネス不可）たかた旅トク＜朝食付プラン＞３千円割引＋地域クーポン１千円付き！
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スタンダードツイン お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 08:51:02
-
被災前は少しバブリーなシティリゾート風ホテルでしたが、今はミドルクラスのビジネスホテル兼観光ホテルのようです
部屋はビジネスには広めで人気のバストイレ別でしたが、カードキーを抜くと瞬時に部屋が真っ暗になるのは改善が必要です。またバスも洗い場に椅子も洗面器も無く使い勝手は良くありません。大浴場を利用したらすいていて快適でしたが、部屋数に比べ洗い場が少ないので満室の時は時間をずらす必要があるかもしれません
朝食も品数はありましたが、おかずの大半が既製品そのまま又は温めただけのものであったほか、業務用の乾燥油揚げとわかめの味噌汁、レギュラーではなくインスタントもしくは濃縮液を希釈したコーヒー、100%果汁でないジュースもどき飲料など質的にお粗末なものが目立ちました
今回は行政のクーポンがありましたが、仮に正規料金だったら割高感がします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地域割／割引済】（ビジネス不可）たかた旅トク＜朝食付プラン＞４千円割引＋地域クーポン２千円付き！
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スタンダードツイン お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ3
bun2119さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- bun2119さん [60代/男性] 2023年09月14日 21:52:29
-
ホテルでの夕食を選んで良かったです。趣向を凝らした一品一品の料理が、目にも鮮やかでした。
大浴場やラウンジは、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
残念だったのは、利用した部屋に「虫」がたくさんいて、それらを駆除しなければならなかったこと。そして部屋の壁に「綿ごみ」が付着しているのが見えていたこと。
定年退職後、夫婦で小旅行をするのが楽しみで、数多くの旅館・ホテルを利用してきましたが、今回は部屋でゆっくり過ごすことができませんでした。
利用した部屋の状況をスタッフの方に率直に伝えたところ、丁寧な謝罪を受け、かえって恐縮しましたが、次にこのホテルを利用する方々のため改善を期待して、正直に評価させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【２食付】◆三陸 贅沢三昧！海の幸・山の幸を味わい尽くす！＜華＞【夕食：和洋会席コース】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）デラックス・ツイン ２５平米ラグジュアリルーム】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kuri-maさんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- kuri-maさん [50代/男性] 2023年05月04日 16:39:58
-
ホテルは新しいので部屋もきれいです。部屋のお風呂もトイレ独立で良いです。
夕食のビュッフェは最悪。花火大会と言う事情があったのか?
翌日の朝食もチェーンのビジネスホテルで無料で付いてくる朝食程度。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 残室わずか！【三陸花火】宿泊プラン＜２食付＞◆客室大パノラマ◆プライベート空間で花火を楽しもう！
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スーペリアツイン お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 19:41:37
-
陸前高田のクーポンと岩手県のクーポンが頂けて夕食と買物に使えました車で５分位のところに新しいショッピングモールがあり飲食店もあり便利でした 部屋は残念ながら海側ではなかったのでロケーションは良くなかったです
大浴場はとても広くほぼ貸切ではいれましたが温泉ではないからかなかなか温まりませんでした湯船からでるとすぐ冷めましたね
部屋は冷蔵庫ではなく冷やす効果はあまり無さそうなものでした
見た目は冷蔵庫ぽいです
朝食は塩辛が美味しかったです
業務用の調理済のものを袋から出して盛り付けた物も多かったです
ひじきの煮物や春雨サラダやフキの煮物等です炊飯器が汚れていたのも気になりました カレーはありません 飲み物は種類がありましたがコーヒーは部屋に持って行けるタイプてはありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地域割／割引済】たかた旅トク＜朝食付＞４千円割引＋クーポン２千円◆元気朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スタンダードツイン お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ3
ろん1978さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- ろん1978さん [40代/男性] 2023年01月09日 07:47:02
-
バス、トイレがセパレートとの表記に洗い場のある浴室と認識して出かけたが、そうではなく、ガッカリ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地域割／割引済】たかた旅トク＜朝食付＞４千円割引＋クーポン２千円◆元気朝ごはんプラン
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スーペリアツイン お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ3
よねさん8419さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- よねさん8419さん [40代/男性] 2022年09月05日 11:15:40
-
広いお部屋でソファーまで付き
お風呂 トイレ別々にあり
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2023年01月01日 14:20:09
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、身に余る光栄でございます。新たに再建し10年が経過しますが、手を加えながらでも、常に清潔で快適な空間をご提供できればと思い務めております。
次回、もしお時間ございましたら、ぜひお食事も合わせてお楽しみ頂けましたら幸甚でございます。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割】＜素泊／割引済＞最大５千円割引＋２千円クーポン付◆東北・北海道居住者限定◆（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スーペリアツイン お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ3
thotoさんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- thotoさん [40代/男性] 2021年12月14日 16:55:06
-
部屋はとてもきれい。見晴らしも良かった。
食事は、肉以外はとても良かったです。ちょっとくさみがありました。。他が良かっただけにもったいないなと。朝食は、普通のバイキング。もう少し、地元のものが欲しかった。
あとは、クレーマーなお客さんがいて雰囲気を壊していた。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2021年12月18日 22:16:33
-
この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。ご夕食でのお肉料理につきましては大変申し訳ございませんでした。他メニューにお喜びいただけただけに非常に残念でなりません。今後、朝食の内容もあわせ、厨房スタッフとともに、食材、調理について見直しと検討し、ご満足いただけるお料理をご提供ができるようにしてまいります。また、せっかくのお食事時にご不快な思いをさせてしまいましたことにつきましてもお詫び申し上げます。サービススタッフによる適切な対応ができるよう、教育にも力を入れてまいります。また、次の機会ございましたら、ご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆女性にも大好評！◆【美食のシェフズコース】三陸旬の地魚・地野菜・お肉の饗宴・洋食コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スーペリアツイン お部屋の広さゆとりの２６平米】
設備・アメニティ3
アニマルブランドさんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- アニマルブランドさん [60代/男性] 2021年04月18日 08:29:19
-
３月１５日（月）に宿泊させて頂きました。チェックイン担当スタッフの浅川さんが丁寧に分かりやすい口調で館内の御説明をして頂きました。シングルルーム・ダブルルームではなく全室ツインルーム（４０室）とお伺い致しました。館内は、高級感が漂い雰囲気的には、綺麗な観光ホテルのイメージが強いと思いました。朝食がバイキング形式はなくレストランスタッフがテーブルまで運んで来て繰れました。１３品でボリューム満点で食べ応えが有り大満足でした。但し、宿泊人数に応じてバイキング形式の時も有るそうです。震災時は、高田松原にホテルがあり全室オーシャンビューで立地条件も素晴らしいロケーション☆津波の為、甚大な被害があったにも関わらず再営業され並々ならぬ御苦労があった事でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2021年04月27日 08:25:21
-
このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
館内のご案内をゆっくりとお伝え出来てなによりでございます。素晴らしい評価をありがとうございます。今後さらに、お客様に必要な情報を笑顔とともにお伝えできるよう心掛け、スタッフ全員で取り組んでまいります。
お食事についてもご満足いただけたご様子で安心しております。現在は、コロナの感染防止対策を取りながら、バイキング形式と個人膳の日の両立をさせていただいております。日々ご満足いただけるよう厨房・サービススタッフ共に頑張ってまいります。
震災前のホテルは「白砂青松」という名の通り、目の前が青い海と白い砂浜というロケーションでした。、現在は高台に移り、防潮堤越しの海と風景は変わりましたが、震災から10年、高田松原にも少しずつ砂浜が戻り、松が育ってきています。
また機会ございましたら、どうか当ホテルをご用命くださいませ。次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙）スタンダード・ツインルーム 20平米】
設備・アメニティ3
ぱな4829さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
- ぱな4829さん [50代/男性] 2021年03月14日 15:50:53
-
冬季、節電のせいか？廊下がとても寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 陸前高田 キャピタルホテル１０００ 2021年04月02日 18:23:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変失礼を致しました。仰る通り、節電の一環で暖房を弱くしておりましたが、お客様に不快な思いをさせてしまっては本末転倒でございます。ご指摘頂き感謝致します。
寒暖の差も大きくなっておりますので、お客さまには快適にお過ごしいただくためにも館内の温度管理は徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【朝食付プラン】元気朝ごはん＆ウェルカムドリンク付！しっかり食べて元気に出発しよう！
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）スタンダードツイン お１人様利用におすすめ20平米】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 陸前高田 キャピタルホテル１０００ のクチコミ
予約した部屋より、広い部屋に追加資料料金なしに変更してくださいました。
陸前高田市は復興工事最中ですが、その様子が部屋から眺められ全体の様子がわかりました。
時間があればもっと陸前高田市の名所を見学したっかったです。
また、キャピタルホテル1000に宿泊したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お写真も添えていただき、陸前高田の観光を楽しんでくださった様子が伝わります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
市街地の復興工事もピークを迎えており、道路状況や景観が日々目まぐるしく変わっております。
その様子はまさに“今しか見られない”光景ですので、それらも含めて観光とお感じ頂ければと思います。
地元三陸の海の幸も安定して供給されるようになってまいりましたので、次にお越しの際は食の復興もお感じ頂ければ幸いに思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。