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アーバンホテル京都二条プレミアム クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル京都二条プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.40
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.22
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの アーバンホテル京都二条プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2020-09-24 11:22:11

9月19日から2泊しました。
トイレと部屋がガラス張りが気になりました。
夕食は、ぽじてでとりました。
初日は、とても美味しく頂きましたが2日目は、混んでいたので、ゆっくり部屋で食べたいと思いおにぎりにしてもらいました。その時は、おにぎりの具については聞かれませんでした。部屋に帰り、1個食べたら梅でした。2個目は、当然違う具材と思い食べたところ、全て梅だった事がとても残念です。
最初から梅、4個でしたら2個で十分でした。この配慮の無さに旅が台無しとなりました。本当に残念でした。宿泊施設については、トイレがガラス張り以外はとても良かったです。
スタッフさんも親切でありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アーバンホテル京都二条プレミアム 2020-09-24 14:44:47

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームのガラス扉は安全面と開放感を考慮した設計となっております。
フロントにて目隠しの暖簾の貸し出しがございますので、次回ご利用頂いた際はフロントまでお申し付けくださいませ。

夕食のぽじてではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ぽじての店主と連携を取りお客様からのご意見を元に、改善していく所存でございます。

また京都へお越しの際はアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けましたら幸いでございます。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

ご利用の宿泊プラン
【二条「ぽじて」の夕食付】ホテルからすぐ カウンターで気軽に「季節のおまかせコース」
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(禁煙) 】

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