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アーバンホテル京都二条プレミアム クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル京都二条プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.40
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.23
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの アーバンホテル京都二条プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2024-02-17 08:14:26

大浴場の洗面器が内側、外側とも垢だらけでザラザラして汚いです
エレベーターホール前の部屋を利用しましたが、早朝おそらく5時台から部屋の前あたりから物凄く大きい音が続いてびっくりしました
ガンガン、ガラガラみたいな作業音のような、長かったです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アーバンホテル京都二条プレミアム 2024-02-18 05:55:39

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなご指摘を無くしていくよう大浴場での清掃をより徹底していつでも気持ちよくご利用頂けます環境づくりに努めて参りたいと存じます。
また早朝時に騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
音を出さないようにするのはもちろんでございますが、お部屋割りなど配慮もできていればと反省しております。
これからもより快適にお過ごし頂けますサービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアーバンホテルグループにご宿泊頂ければ幸いでございます。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント  森

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】