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アーバンホテル京都二条プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合3
以前より客層悪いですね！洗濯終わる時間に行けば(ダウンダウンと)フロントに預けたとの事、エレベーターがなかなか来なくて1～2分遅くなっただけなのに！洗濯機の前に異国の人が屯し！フロントに取りに行けば挨拶、言葉も無し、長時間ならともかく失礼にも程度がありますよ！朝食も多くの人で混雑！時間等、他にも工夫すればスムーズになるのでは！定宿ですが行く度に不満が…！
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この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。また、ご滞在中ご不便・ご不満を与えてしまい申し訳ございません。基本的な挨拶もそうですがフロントでの対応も一人一人見直し改善していければと存じます。ランドリーは皆様共用での利用の為、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は回収も致します。即時回収ではなく、お待ちいただくなど案内も臨機応変に対応して参ります。レストランでの案内はチェックイン時のチケットは配布の際お目安の時間をうかがっております。その際に混み想定時間も案内していっております。混みやすい時間帯などさけて頂くなどご協力頂けますと幸いでございます。これからも快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。アーバンホテル京都二条プレミアムフロント 森
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投稿者さんの アーバンホテル京都二条プレミアム のクチコミ
以前より客層悪いですね！洗濯終わる時間に行けば(ダウンダウンと)フロントに預けたとの事、エレベーターがなかなか来なくて1～2分遅くなっただけなのに！洗濯機の前に異国の人が屯し！フロントに取りに行けば挨拶、言葉も無し、長時間ならともかく失礼にも程度がありますよ！
朝食も多くの人で混雑！時間等、他にも工夫すればスムーズになるのでは！
定宿ですが行く度に不満が…！
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この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中ご不便・ご不満を与えてしまい申し訳ございません。
基本的な挨拶もそうですがフロントでの対応も一人一人見直し改善していければと存じます。
ランドリーは皆様共用での利用の為、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は回収も致します。
即時回収ではなく、お待ちいただくなど案内も臨機応変に対応して参ります。
レストランでの案内はチェックイン時のチケットは配布の際お目安の時間をうかがっております。
その際に混み想定時間も案内していっております。
混みやすい時間帯などさけて頂くなどご協力頂けますと幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント 森