この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時のご案内などにつきまして、お手数おかけし申し訳ございません。
ホテルでのご案内や周辺の情報なども教育していき、お客様へより分かりやすいご案内接客に努めて参ります。
お部屋は清掃スタッフが1室1室チェックし、快適な空間づくりに努めております。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとお聞きできて何よりでございます。
当ホテルは施設内に大浴場がございます。
時間は25時迄と長く利用が出来て、また朝も6時から利用できます。
朝食に関しましては和洋のビュッフェで提供行っております。
京都らしいおばんざいから定番の洋食メニューなど種類豊富でございます。
季節のごとにオススメメニューもありますのでまたご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、騒音により快適な滞在を妨げてしまい大変申し訳ございません。同じことが起こらない様今後は巡回の頻度を増やし改善に努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランスタッフと話し合いより良いお料理のご提供が出来るよう精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊もお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食に関しましては、ご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR二条駅/地下鉄二条駅にすぐ徒歩圏内にございます。
周辺にはコンビニやスーパー、居酒屋などの食事店も多くございます。
周辺の案内地図や各観光地へのアクセス案内もフロントにてご用意しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
お部屋ではベッドでゆっくりお休みお寛ぎいただけるコンセプトでシモンズ社製のゆったりとしたサイズベッドを取り入れております。
椅子についてご意見を参考に今後の運営に活かしていければと考えております。
ご夕食に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
夕食はビュッフェ形式とアラカルト形式を日々変わる場合がございます。
ビュッフェ形式時は料理の補充や差し替えなど随時行っておりますが、今回の件をレストランスタッフへ共有し提供方法を見直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアーバンホテルグループにご宿泊頂ければ幸いでございます。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内にございます。
公共交通機関も充実しております。
また、ホテル裏側に提携のコインパーキングもございます。
その他のコインパーキングも多くあり、お車でも便利かと存じます。
施設内の大浴場は15時から25時・朝は6時から9時迄利用可能です。
夜20時から22時頃などは利用も多く混み合うこともございます。
状況によって、時間をずらして頂くなどご協力いただけると幸いでございます。
周辺にはコンビニ・スーパー・その他食事処もたくさんございます。
歩いて回れる周辺の観光案内も作っております。
二条城などもおすすめでございますが機会がございましたら是非活用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとお聞きできて何よりでございます。
当ホテルの朝食は和洋のビュッフェで提供を行っております。
日替わりでの料理で京都らしいおばんざいや定番の洋食メニューなど種類豊富にございます。
また、期間メニューとして季節の料理などもございます。
料理内容も日々更新していき、よりご満足頂けますサービス提供に努めて参ります。
お部屋について不備があり、申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、チェックを強化して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客サービスに関しまして、良かったと仰って頂くことが出来大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けます様努めて参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりまた宿泊したいと仰って頂く事が出来大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

いつもアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想・ご意見頂き誠にありがとうございます。
海外からのご宿泊のお客様も多く頂いております。
チェックイン時の案内はもちろんでございますが多言語インフォメーションも作成していっております。
また定期的にスタッフの巡回も行い、皆様がより快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

いつもアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にご利用頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでも気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度は、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご精算に関しまして、当ホテルは特別な事情が無い限り基本的に前精算で頂戴しております。
夕食店へのご案内につきましては、不十分でありご迷惑をお掛けしてしまった事・不快な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。スタッフ全員に共有し接客サービスの改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度も、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂け様子が伺えて大変嬉しく存じます。
またお客様にご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参りますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
また、当ホテルの他に京都に3店舗と滋賀に2店舗ございますのでこちらも是非ご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様においしくお召し上がりいただき大変嬉しい限りでございます。また、次回も利用したいというお言葉を頂戴できたこと非常に光栄でございます。
お客様の仰います通り、当ホテルはバス停が目の前にあるほか、JRと地下鉄の最寄り駅からも徒歩7分程の位置にございます。そのため観光地へのアクセスも非常に良い立地となっております。
そして次回ご利用いただく際もお客様に満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室のアメニティーは、タオル歯ブラシ館内着のみとなっております。その他のスキンケア類はヘアブラシなどはフロント前のアメニティーバーからご自由にお持ち下さいませ。
大浴場は日帰り入浴も行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは街の中心地に位置しております。
JRや地下鉄など公共の交通機関も充実しておりますので立地面など便利でございます。
施設内には大浴場がございます。
サウナバスと広い浴場と2種類ございます。
男女入替制で朝晩でどちらもご利用頂けます。
時間は15時から25時・朝は6時から9時で営業しております。
日々の疲れた身体をゆっくりお寛ぎ癒して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは地下鉄二条駅・JR二条駅ともに徒歩圏内にあり便利な場所にございます。
お部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。外が寒いとエアコンの起動にも少し時間がかかる場合がございます。フロントにて毛布の貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち致しております。


アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　杉江

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスについては1階ロビーにデトックスウォーター・珈琲サービスをご用意しております。
衛生上の観点から夜間帯は提供を控えております。
ご案内不足で大変失礼いたしました。
ガラス扉の目隠しやケトルは各エレベーターホールにて貸し出しとして設置しております。
今は貸出としてのご用意でございますが今後については見直し検討できればと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応及びホテルの立地面に関しましては、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ非常に光栄でございます。
しかしながら、お部屋や大浴場に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見はただちに共有させて頂き今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
厚かましいお願いではございますが、また近くにお越しの機会がございましたらアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度は、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインや朝食時の対応につきましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はよりスムーズなご案内が出来る様オペレーションの改善とスタッフへの指導に努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村