この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、騒音により快適な滞在を妨げてしまい大変申し訳ございません。同じことが起こらない様今後は巡回の頻度を増やし改善に努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランスタッフと話し合いより良いお料理のご提供が出来るよう精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊もお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR二条駅/地下鉄二条駅にすぐ徒歩圏内にございます。
周辺にはコンビニやスーパー、居酒屋などの食事店も多くございます。
周辺の案内地図や各観光地へのアクセス案内もフロントにてご用意しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
お部屋ではベッドでゆっくりお休みお寛ぎいただけるコンセプトでシモンズ社製のゆったりとしたサイズベッドを取り入れております。
椅子についてご意見を参考に今後の運営に活かしていければと考えております。
ご夕食に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
夕食はビュッフェ形式とアラカルト形式を日々変わる場合がございます。
ビュッフェ形式時は料理の補充や差し替えなど随時行っておりますが、今回の件をレストランスタッフへ共有し提供方法を見直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアーバンホテルグループにご宿泊頂ければ幸いでございます。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりまた宿泊したいと仰って頂く事が出来大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

いつもアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想・ご意見頂き誠にありがとうございます。
海外からのご宿泊のお客様も多く頂いております。
チェックイン時の案内はもちろんでございますが多言語インフォメーションも作成していっております。
また定期的にスタッフの巡回も行い、皆様がより快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度は、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご精算に関しまして、当ホテルは特別な事情が無い限り基本的に前精算で頂戴しております。
夕食店へのご案内につきましては、不十分でありご迷惑をお掛けしてしまった事・不快な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。スタッフ全員に共有し接客サービスの改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃完了時のチェックを徹底し、お部屋のご案内に努めて参ります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJRや地下鉄など公共交通機関も便利でございますが、ホテル周辺にはコインパーキングも多くございます。
提携コインパーキングもあり、24時間分のチケットを割引して販売しております。
また、提携以外のパーキングも24時間以内であればお安いところもございますので、ご都合に合わせてご利用下さいませ。
お困りの際はフロントにて簡単なマップもおつくりしておりますのでお申し出ください。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に入りの宿になったとお言葉を頂き感無量でございます。
よりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち居いたしております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　田中

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
また記念のご旅行で少しでもお役に立てたと思えると大変嬉しく思います。
お部屋の飾付けなどリクエストなどございましたら可能な範囲でサポートしております何なりとお申し付けくださいませ。
ホテルレストランは1階にございまして、朝食、ランチ、カフェディナーと一日営業しております。
朝食とランチはビュッフェになります。
種類も豊富で大変オススメでございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。またスタッフの接客につきましても良い評価を頂戴することが出来光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るよう努めて参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスについては1階ロビーにデトックスウォーター・珈琲サービスをご用意しております。
衛生上の観点から夜間帯は提供を控えております。
ご案内不足で大変失礼いたしました。
ガラス扉の目隠しやケトルは各エレベーターホールにて貸し出しとして設置しております。
今は貸出としてのご用意でございますが今後については見直し検討できればと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では冷えたお身体を癒すことが出来た様子が伺えて嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応え出来る努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内にございます。
公共交通機関も充実しております。
また、ホテル裏側に提携のコインパーキングもございます。
その他のコインパーキングも多くあり、お車でも便利かと存じます。
施設内の大浴場は15時から25時・朝は6時から9時迄利用可能です。
夜20時から22時頃などは利用も多く混み合うこともございます。
状況によって、時間をずらして頂くなどご協力いただけると幸いでございます。
周辺にはコンビニ・スーパー・その他食事処もたくさんございます。
歩いて回れる周辺の観光案内も作っております。
二条城などもおすすめでございますが機会がございましたら是非活用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関してよかったとお伺いできて嬉しい限りでございます。
ご滞在中は大浴場など施設はご利用頂けましたでしょうか。
大浴場は15時から25時/朝は6時から9時までご利用可能でございます。
朝晩で男女入替を行っており滞在中どちらかサウナバスをご利用頂けます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう空間・サービス提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客サービスに関しまして、良かったと仰って頂くことが出来大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けます様努めて参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応及びホテルの立地面に関しましては、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ非常に光栄でございます。
しかしながら、お部屋や大浴場に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見はただちに共有させて頂き今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
厚かましいお願いではございますが、また近くにお越しの機会がございましたらアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフや立地に関しまして良いお言葉を頂戴することが出来嬉しく存じます。
コロナが落ち着いてきましたので通常料金に戻りつつあり、外国のお客様にも多くご宿泊を頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努め参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度スタッフの対応を見直し、今後同じことがないよう徹底して参ります。
おこがましいとは存じますが、また近くにお越しの機会がございましたら是非アーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰いますとおり、当ホテルの裏手に提携の駐車場がございます。こちらに15時間以上お停めの場合、24時間まで1000円で駐車可能な駐車券をフロントで販売しておりますので少しお得にご利用頂けます
また、この度はプレミアムツインルームのお部屋にアップグレードさせて頂きましたが、
電車の騒音に関してお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後でも、客室に関してご要望等ございましたら出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービスの改善に努めて参りますので、
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　加藤

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは二条駅から徒歩5分程の場所にございます。
京都駅からもアクセスが良く便利な立地でございます。
お部屋につきましては千本通りに面しているお部屋や線路沿いのお部屋などもございます。
線路沿いのお部屋はJR走っており、電車好きなどのお子様がいらっしゃるお客様にもお勧めでございます。
お部屋のリクエストなどございましたら出来る限り対応致しますので何なりとお申し出くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようにサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　森