この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、騒音により快適な滞在を妨げてしまい大変申し訳ございません。同じことが起こらない様今後は巡回の頻度を増やし改善に努めて参ります。
また、朝食のメニューに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。レストランスタッフと話し合いより良いお料理のご提供が出来るよう精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊もお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。またスタッフの接客につきましても良い評価を頂戴することが出来光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るよう努めて参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは二条駅から徒歩圏内にございます。
公共交通機関も充実しております。
また、ホテル裏側に提携のコインパーキングもございます。
その他のコインパーキングも多くあり、お車でも便利かと存じます。
施設内の大浴場は15時から25時・朝は6時から9時迄利用可能です。
夜20時から22時頃などは利用も多く混み合うこともございます。
状況によって、時間をずらして頂くなどご協力いただけると幸いでございます。
周辺にはコンビニ・スーパー・その他食事処もたくさんございます。
歩いて回れる周辺の観光案内も作っております。
二条城などもおすすめでございますが機会がございましたら是非活用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとお聞きできて何よりでございます。
当ホテルの朝食は和洋のビュッフェで提供を行っております。
日替わりでの料理で京都らしいおばんざいや定番の洋食メニューなど種類豊富にございます。
また、期間メニューとして季節の料理などもございます。
料理内容も日々更新していき、よりご満足頂けますサービス提供に努めて参ります。
お部屋について不備があり、申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、チェックを強化して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフや立地に関しまして良いお言葉を頂戴することが出来嬉しく存じます。
コロナが落ち着いてきましたので通常料金に戻りつつあり、外国のお客様にも多くご宿泊を頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努め参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

いつもアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想・ご意見頂き誠にありがとうございます。
海外からのご宿泊のお客様も多く頂いております。
チェックイン時の案内はもちろんでございますが多言語インフォメーションも作成していっております。
また定期的にスタッフの巡回も行い、皆様がより快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

いつもアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にご利用頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、些細なことでも気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度も、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂け様子が伺えて大変嬉しく存じます。
またお客様にご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参りますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
また、当ホテルの他に京都に3店舗と滋賀に2店舗ございますのでこちらも是非ご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様においしくお召し上がりいただき大変嬉しい限りでございます。また、次回も利用したいというお言葉を頂戴できたこと非常に光栄でございます。
お客様の仰います通り、当ホテルはバス停が目の前にあるほか、JRと地下鉄の最寄り駅からも徒歩7分程の位置にございます。そのため観光地へのアクセスも非常に良い立地となっております。
そして次回ご利用いただく際もお客様に満足してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前のご宿泊に続き今回も当ホテルをご利用していただき非常に光栄でございます。また、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今回のお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、さらに快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　上西

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰いますとおり当ホテルの周辺にはJRと地下鉄の二条駅とバスの停留所がございますので観光には便利な立地となっております。
また、フロントでバス地下鉄の乗車券を販売致しております。観光案内もさせて頂きますので不明な点がございましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は6：30から10：00までの和洋ビュッフェでの提供でございます。
毎日日替わりのメニューで種類も豊富でおすすめです。
駐車場は台数に限りがありますが提携がございます。
フロントにて24時間1000円で利用できるサービス券を販売しております。
その他周辺の観光案内や食事処のマップなどもフロントにご用意しておりますので何なりとお申し付けくださいませ。
騒音に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
空室状況にもよりますが静かな部屋などリクエストがございましたら出来る限り対応致しますのでお申し出くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃完了時のチェックを徹底し、お部屋のご案内に努めて参ります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内には駐車場はございませんが、ホテルすぐ裏側(西側)に提携のコインパーキングがございます。
「BOOBOOパーク二条第二」というパーキングでフロントにて24時間分の割引サービス券を販売しております。
到着時もしくはご出発時にお申し出くださいませ。
提携パーキングが満車の場合は周辺にも数多くコインパーキングがございますのでお困りの際はフロントへお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは地下鉄二条駅・JR二条駅ともに徒歩圏内にあり便利な場所にございます。
お部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。外が寒いとエアコンの起動にも少し時間がかかる場合がございます。フロントにて毛布の貸出も行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち致しております。


アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　杉江

この度もアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりまた宿泊したいと仰って頂く事が出来大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰いますとおり、当ホテルの裏手に提携の駐車場がございます。こちらに15時間以上お停めの場合、24時間まで1000円で駐車可能な駐車券をフロントで販売しておりますので少しお得にご利用頂けます
また、この度はプレミアムツインルームのお部屋にアップグレードさせて頂きましたが、
電車の騒音に関してお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後でも、客室に関してご要望等ございましたら出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービスの改善に努めて参りますので、
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　加藤

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは二条駅から徒歩5分程の場所にございます。
京都駅からもアクセスが良く便利な立地でございます。
お部屋につきましては千本通りに面しているお部屋や線路沿いのお部屋などもございます。
線路沿いのお部屋はJR走っており、電車好きなどのお子様がいらっしゃるお客様にもお勧めでございます。
お部屋のリクエストなどございましたら出来る限り対応致しますので何なりとお申し出くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようにサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　森

この度は、アーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご精算に関しまして、当ホテルは特別な事情が無い限り基本的に前精算で頂戴しております。
夕食店へのご案内につきましては、不十分でありご迷惑をお掛けしてしまった事・不快な思いを抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。スタッフ全員に共有し接客サービスの改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部　三田村

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサービスについては1階ロビーにデトックスウォーター・珈琲サービスをご用意しております。
衛生上の観点から夜間帯は提供を控えております。
ご案内不足で大変失礼いたしました。
ガラス扉の目隠しやケトルは各エレベーターホールにて貸し出しとして設置しております。
今は貸出としてのご用意でございますが今後については見直し検討できればと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都二条プレミアム
フロント　　森