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時之栖 富嶽温泉 花の湯のクチコミ･お客さまの声
部屋3
お風呂は広いし種類が沢山で気持ち良かった。マッサージチェアが無料だったり、漫画やファミコンコーナーがあったり、ホテル内でのんびり出来た。ベッドはセミダブル２つで広々使えたが、広い部屋の割にテレビが小さいし椅子が１脚しかないのが残念。１番残念なのは、朝食バイキング６時から８時で、食事を取りに行くのが８時まで。食事は８時１５分迄は食べて良いと言ったのに、７時４５分から片付けが始まった。せめて８時までゆっくり食事させて欲しかった。チェックアウトを済ませて振り返ったら、目の前に掃除機のコードが伸びていてびっくりした。つまづいて転ぶかもとか考えないのかしら。なのでサービスは１点
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。並びにいくつかの点で不快な思いをさせてしまいましたことにつきましては深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。朝食の時間につきましては可能な限り検討して参ります。また、朝食片付けのタイミングや掃除機のコードにつきましてはこれは私の確認及び指導不足でございました。お客様へのおもてなしの心という点を今一度見直し、改善に向けて、新たにルールを設けるなどして取り組んで参りたいと思います。お客様が次回またお越しになられた際には、変わった当館を感じて頂き快適にお過ごし頂けるよう一層の努力を投じて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ
お風呂は広いし種類が沢山で気持ち良かった。マッサージチェアが無料だったり、漫画やファミコンコーナーがあったり、ホテル内でのんびり出来た。
ベッドはセミダブル２つで広々使えたが、広い部屋の割にテレビが小さいし椅子が１脚しかないのが残念。
１番残念なのは、朝食バイキング６時から８時で、食事を取りに行くのが８時まで。食事は８時１５分迄は食べて良いと言ったのに、７時４５分から片付けが始まった。せめて８時までゆっくり食事させて欲しかった。
チェックアウトを済ませて振り返ったら、目の前に掃除機のコードが伸びていてびっくりした。つまづいて転ぶかもとか考えないのかしら。なのでサービスは１点
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。並びにいくつかの点で不快な思いをさせてしまいましたことにつきましては深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食の時間につきましては可能な限り検討して参ります。また、朝食片付けのタイミングや掃除機のコードにつきましてはこれは私の確認及び指導不足でございました。お客様へのおもてなしの心という点を今一度見直し、改善に向けて、新たにルールを設けるなどして取り組んで参りたいと思います。
お客様が次回またお越しになられた際には、変わった当館を感じて頂き快適にお過ごし頂けるよう一層の努力を投じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。