いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランメニューにつきましては、誠に申し訳ございません。11/14に一部メニュー変更をさせて頂きましたが、今後、少しづつメニューを変更していく予定です。「あっさりしたもの」というお客様のお声も組み込ませて頂きながら今後の考案に役立たせて頂きたいと思います。
フロントの対応力という点につきましては、全般的に教育を図らせて頂きますが、一部機械の導入も含め、人手を緩和させることで個々の対応、接客という部分に今後は現在よりも少し余裕を持たせたいという考えもございます。当然、最終的にお客様にご迷惑をお掛けしない形を検討して参りたいと思います。この度は不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。