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時之栖 富嶽温泉 花の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
出張の折 10回以上利用させてもらってます。ただ1点だけ不満を伝えます。仕事の都合でどうしてもチェックインは遅めになりますが外の薬草風呂に浸かっていると営業終わりですとぶっきらぼうに告げられお湯を抜かれます。いままで数回あります：そんなことは予約時にも書いてないしそのの物言いも不満です。いきなりお湯を抜きはじめるのは失礼すぎると思います。周囲のお客さんも唖然としてました。これからも利用させ頂きたいので改善を望みます。
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いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。並びに薬湯の件につきましては大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。事前の案内につきましても見直し改善を図りますが、現場での対応につきましてもよくよく指導し直す考えでございます。今後も現場を注視し、案内や従業員教育の改善を徹底して参ります。お客様がまた快いご気分でご利用されに来られることを従業員一同心よりお待ち致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 時之栖 富嶽温泉 花の湯 のクチコミ
出張の折 10回以上利用させてもらってます。
ただ1点だけ不満を伝えます。
仕事の都合でどうしてもチェックインは遅めになりますが
外の薬草風呂に浸かっていると営業終わりですとぶっきらぼうに告げられ
お湯を抜かれます。いままで数回あります：
そんなことは予約時にも書いてないしそのの物言いも不満です。
いきなりお湯を抜きはじめるのは失礼すぎると思います。
周囲のお客さんも唖然としてました。これからも利用させ頂きたいので改善を望みます。
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いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。並びに薬湯の件につきましては大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。事前の案内につきましても見直し改善を図りますが、現場での対応につきましてもよくよく指導し直す考えでございます。今後も現場を注視し、案内や従業員教育の改善を徹底して参ります。
お客様がまた快いご気分でご利用されに来られることを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見、誠にありがとうございました。