フロントの方も丁寧にチェックインの際、対応していただきました。窓がないのが難点でしたが、広いお部屋でその点は満足です。（換気扇の音が「弱」設定にしても大きいので、寝るときに気になるかもしれません）加湿器とプラネタリウムの機械（限定3台、とかだったような気がします）を借りて楽しみました。
あとは、お茶はありますが、お部屋にコーヒーがあるととても嬉しいです。（ロビーで100円で売ってはいますが…）
お風呂は朝風呂の際は内風呂のみですが、炭酸風呂や死海風呂など楽しめました。（麻は炭酸無い？）
他の方も書かれていましたが、館内は基本スリッパ等の用意はなく、素足で歩くようなスタイルになると聞いていたので、スリッパを持参し、快適でした。使い捨てスリッパがあるといいと思うのですが…。
朝食は全ての料理にラップがしてありました。
夜ご飯は館内のひだまりキッチンでも食べられますが、少し歩けばご飯やさん（スシローなんかはすぐ隣です）やスーパーもあるので、立地としては便利だと感じました。
花の湯を利用される（宿泊者ではない）お客さんもたくさんいて、マッサージ機のコーナーはとてもにぎわっていました。混んでいて使えないほどではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつも通り親切な対応と良い温泉でゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ビジネス利用と言うこともありチェックイン後は出かけたくないと思っていた。GOTO1000円も館内で使えるし、便利だった。
コロナのこともあり大浴場には行かないでおこうと思っていたが部屋風呂がなかったので強制大浴場になってしまったのが残念。でもそれ以外は良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

今回大変お得なプランで宿泊させていただきありがとうございました。
お風呂と食事楽しませていただきました。

気になった点がいくつかあったので花の湯さんの今後の参考になればと書かせていただきます。

コロナ対策について若干甘いのではないかと思います。
他で泊まったホテルや健康ランドでは、館内の共有スペースではマスクをお願いされましたが、こちらは特にそのような指示はなく、若干名ですがマスクなしで朝食会場などにいらしてる方が見受けられました。
朝食会場にいた職員の方もその方に注意されることもなかったです。
清水にある某健康ランドでは食事の各テーブルに消毒用アルコールがあり安心できましたので採用して欲しいです。
その他の場所も広い施設の割にセラ水が置いてある数が足りなく思いました。
また、休憩所で飲酒をして大声で話している5.6人の男性グループがいましたが、このご時世ですのでテーブルにマスクしないで大声で話さないように等の注意の紙などを置いて欲しいと思いました。
静岡の高評価のビジネスホテルさんはラウンジ兼食事会場にそのような旨のものが置いてありました。

朝の入浴は内風呂のみというのは口コミ等で心得ていたのですが、6時半頃入浴した際炭酸泉の炭酸が出ていなかったようで残念でした。

チェックアウトが10時なので、9時頃喫煙室で一服しマッサージ機を少し使って帰ろうと思っていました。
9時2分頃掃除の方が喫煙室に来て、ここは9時まででですと言われ慌てて出ました。
その掃除の方、マスクしていなかったです。
そしてなぜが灰皿が1個しか置いていなかった。
マッサージチェアの利用も9時までのようでそのまま帰ることにしました。
10時チェックアウトなのに宿泊者に優しくないと感じました。

一番驚いたのは、チェックアウトの手続きが終わりレシートを受け取りましたが、ありがとうございましたと言われなかった事。
今までいろんな所に泊まりましたがそのようなフロント対応はここが初めてです。

以上のような事があると、せっかくの良い面を打ち消してしまいますので、改善できる点は改善いただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂掃除の女性がゾウリを浴室出入口に脱ぎ散らかしてたり…
そんな事はもうどうでも良くなるくらいに　死海の湯が素晴らしかった！
近くに住んでいる方が羨ましいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事も混んでいたみたいで少し待ちましたが美味しかったですし、サービスは満足なのですが、お風呂だけ少し残念でした。
露天風呂やその他のお風呂は大丈夫だったのですが、炭酸風呂にものすごく髪の毛が浮いていて…気持ち悪くて入れませんでした。
仕方ない事なのかも知れませんが、他が良かった分ショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋にファブリーズがあると助かりました。ビジネスでの宿泊だと、ちょっと「うーん？」となるかも
お風呂良かったです。また入浴したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

温泉がたいへん素晴らしかった。死海の塩のお風呂、体が浮くので落ち着いて入っていることはできませんが、初めての経験で面白かった。露天に、草津温泉を再現したお風呂がありましたが、色や匂いも、確かに草津温泉はこんな感じだったかな、と思いました。お風呂と客室が、行き来がしやすくて、二度も入りに行きました。全館裸足または靴下で移動する方式のホテル及びお風呂です。楽で良かったです。朝ごはんは味噌汁とお椀の御飯以外、全て、ラップに包んでありましたので、取り分ける手間がなく、ウィルス感染防止の面で良いと思いました。昭和の雰囲気も感じる施設ですが、お風呂の良さと従業員の方の親切な対応に満足しました。また来たいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

駐車場が地階なので車が暑くならずとても良かったです。
施設内に売店やレストランもあり便利です。
子どもの遊びスペースが利用出来なくて残念でしたが、今は仕方ないですね。
お風呂はゆっくりでき、部屋や寝具は清潔でした。
朝食はバイキング形式と違ってラップをかけた小皿をセルフで取りました。量、種類共に物足りなく感じました。ちゃんとした分量の定食を一度に配膳された方が見た目にも納得できるかな…と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂が大好きで何度か利用させて頂いています！家族で利用しましたが、今回は少し部屋が狭かったのが残念。でも清掃も行き渡っているし、接客も満足！また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響で夕食時間も時短営業で、ビール飲み放題も30分で勝負しました。結局4杯飲めたので元は取れました。食事・お風呂と楽しみながら泊まれるので、出張にも好都合な宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

風呂か最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋、風呂の施設は問題なかったが、サービスが最低だった。

夜も朝も、風呂の終了時間をしつこいくらい告知されるし、営業中に清掃を始める。
朝は、内風呂しか使えず（温泉なし）、炭酸泉は機械が作動していないので、ただのぬるいお湯でした。
チェックイン時に何の説明も受けていないので、フロントに説明を求めると、営業時間は今は基本的に夜23時までなので朝は外風呂も炭酸泉もやってないとのことでした。宿泊客をばかにしすぎです。また、朝風呂しか入らない方にとっては、温泉にも入れないので詐欺です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

　大浴場は気持ちよかったです。
　食事も美味しかったし、地ビールも最高でした。

　ただ、一点、不満を言えば、８時までとされる朝食時間を１秒でも過ぎたら「早く出て行ってほしい」という態度は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

女風呂の外が工事で内風呂しかなかったので、、あまり楽しめなかったです。あと泊まった部屋が車の音がして ねずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

朝食が美味しくて食べ過ぎてしまいました。満足です。リクエストとしてコーンスープとオニオンスープがほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

お風呂も食事も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

温泉施設の為、ビジネスホテルとして利用するよりは、温泉施設に泊まれると考えるべきだと思います。
温泉はとても良い。
またレストランがとても美味しく、地ビールなどがあり、夜に食事のために外出する必要はない。
残念な点は窓が無い部屋や国道に面した部屋のためトラックの走行音が気になる事だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

普段はきっと混雑してると思いますが、かなり空いていました。
露天風呂は３種類ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月