同じツインでも部屋の広さが前と違って狭かった。
朝食の時間がもう少しあると良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

就寝時、館内の暖房がききすぎて乾燥が酷く寝れなかったのが評価を下げる事になる

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

〇：チェックイン16時。しかし14時から入湯出来満足。
◎：風呂は最高によかった。露天も良い。
△：チェックインして部屋へ。部屋自体は問題なかったが窓が無く残念。
△：6時30分朝風呂１、早い時間はぬるい。サウナ、露天がストップしている。残念。
△：朝食１、コロナ禍のためかおかずを皿に分けられラップされていた。流石だなと思ったが各おかずがチープ。
×：朝食２、静岡なんだから桜エビやシラスださんかい。と心で呟くｗ
〇：朝風呂２：お湯が暖かくなっていた。朝風呂１の不満は解消ｗ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

利用者(宿泊者)が裸足で歩くためか、部屋や廊下等が「ベタ付いて」おり、何とかしてほしい。せめて、宿泊者用に館内用のディスポスリッパ等を用意するか、室内だけでも宿泊ごとによく掃除(洗浄)をしてほしい。その他は、料金を考えほぼ満足。大浴場も非常に良い

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

温浴施設内の食事がスーパー銭湯の食堂っぽく内観がプアな感じ

部屋の内装もプアな印象

お風呂や施設の大きさは満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2019年6月5日に、夫婦で、1泊させて頂きました。総合的には、ギリギリ及第点を、差し上げますが、次に、また、利用する時まで、もし、改善して頂ければ、確実に、ここのリピーターに、なると思う点を、申し上げたいと、思います。まず、ガッカリしたのは、朝の早い時間帯は、露天風呂とサウナは、利用できませんでした。これは、チェックインのときに、もっと、キチンと告知するべきであると、思いました。私は、日帰り温泉や、スパ、サウナの類の施設は、基本的には、大好きなので良く利用させて頂きますが、朝風呂で、天気が、悪いわけでもないのに、露天風呂に、入れなかったのは、初めての事でした。また、夜中に、安全確保のため、サウナが、使用禁止なのは、理解できますが、なぜ、朝の早い時間に、サウナに、入れないのか、理由が、良くわかりません。多分、私を、納得させることのできる理由など、無いと思っております。おそらく、朝の早い時間帯に、サウナを、準備する人間を、確保するには、高い賃金を、出さないと人が、集まらないので、朝の、早い時間に、サウナの準備が、できないだけだとおもいます。次に、利用するまでに、この点を、改善していただければ、うれしいですし、そうしたら、私は、この施設の、良質なリピーターになると、思いますので、ここの関係者各位の皆様方には、是非とも、ご一考くださる様、お願い申し上げる次第です。以上。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

残念ながらボイラー音の聞こえる部屋に当たりました。
通気口が何かで閉じれれば多少静かになると思うのですが。
その他は満足出来ていますので次回も利用したいと思います。
富士山を眺めるロケーション良さを生かし切れていない気がします 残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋がボイラーの音がした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋のエアコン、換気扇の音がうるさ過ぎて寝れず両方ともoffにして寝ました。
何度も起きてon、offをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

食事が微妙でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

何度も利用させていただいています。朝起きて腕が痒いと……初めて虫に噛まれたかも？布団かな？ちょっと点検お願いしますm(__)m

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

auが圏外で部屋では不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

4/1に宿泊しました。駅から近くもなく送迎もないので公共の交通機関では不便な場所でしたが、良心的な価格設定だと思いました。
サービスの朝食も美味しく頂きました。
ただ一つ気になったのが、館内を歩き回る際スリッパもなく裸足の為、足の裏が黒くなったことです。
特にエレベーター内は掃除が行き届いていないようで翌日乗った時も同じ状態（埃が散乱してました）でした。
エレベーターの横にあったスリッパを履いて館内を歩いていた際、スタッフの方に注意を受けたのですが、（エレベーター内のみ使用可能とのこと）何か改善案を考えて頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

温泉は、バラエティに富んでいて、楽しく大変満足した。
レストランで別途の支払いでとる夕食はメニューも多くてよい。生姜焼き定食はボリュームがあっておいしかった。生ビールも地ビールみたいでおいしい。
無料でついている朝食は、おなかはいっぱいになるが内容は普通。味噌汁はおいしい。
部屋は、窓がないので起きている間はいいが、寝ると圧迫感で何度も目が覚めた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

宿への苦情というよりは、楽天トラベルへの苦情です。
というのも翌日の別の宿でも同じ事が発生したので。
宿到着し、すぐにカード決済後、部屋でくつろいでると電話で呼び出され、
楽天ポイント引き忘れとの事で、カード再決済する羽目に。
フロントは混んでて待たされるし、再決済で待たされるし。
楽天のシステムが分かりにくいのでは？どうにかなりません？
出発前の急いでる時に待たされると、その分の損失は楽天ポイント分以上ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月