先日は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの効きが悪くお部屋で温かくお過ごしいただけなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことのないよう、今後のサービス向上、設備点検の徹底を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team