今回は、一泊でお世話になりました。
空港送迎など、色々と急なお願いに対応していただき大変助かりました。
部屋は十分に広く、清潔感も有り良かったです。
大浴場はコンパクトながら３種類の湯舟が有り、晴れていれば露天風呂からは夕日がきれいに見えるのだと思います。今回はあまり天気が良くなく残念でした。
食事は時節的にも、うに三昧という感じで大満足でした。ビュッフェの種類も豊富でお勧めです。宿泊プランに付属のアイスクリームも美味しかったです。
レンタカーも直ぐにアレンジしていただき大変助かりました。
再訪の際はまた利用させていただきたいと思います。
この度は本当に色々とお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

来年も、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

コストパフォーマンスは、5点満点です。
利尻島の西側、沓形のフェリー乗り場からすぐの立地です。
天候が下り坂で、せっかくの夕陽が楽しめなかったのが残念。
朝夕共に、バイキングで、色々楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

利尻富士が正面に見える部屋で、とても気持ち良い時間を過ごせました。
また、１階上は屋上で360度の展望が開け、利尻富士と夕日が楽しめて素晴らしかったです。
料理も北海道らしい食材が主で、種類も多く存分に味わえました。
風呂は、利尻の山に降った雨や雪が海辺で湧き出たものを加温したもので、露天に加えて昆布風呂もあり、それなりの広さもあったのでゆっくり浸かれました。
注文を付けるとすれば、部屋の鍵は２つあった方が家族で利用する場合は特に便利なので、是非考えて頂きたく思います。
朝は、岬がすぐそばで、散歩にうってつけです。また、丁度昆布漁の季節で、浜ではあちこちで昆布干しの風景が望め、この地方ならではの雰囲気に浸れました。家族は是非再訪したいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

立地をよく考えずに予約をしてしまい、フェリー乗り場やレンタカーを借りた場所から遠いことに現地に行って気が付いたのですが、送迎バスでレンタカーを返した後もホテルまで乗せていってもらったり、とても親切で有難かったです。
とろろ昆布と昆布茶のスープも美味しかったのでお土産に買いました。
食事は出遅れると色々と無くなってましたが、焼ホタテとか、あっという間になくなるのすが、即座にではないけれど、補充もされてました。
お部屋も４人で泊まるには広かったです。おまけのアイスが不思議な味でしたが、美味しかったです。
初めての利尻で気持ちよく過ごせたのはホテルの人のおかげだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

早めに申し込んだため、広めの部屋にしていただき、スタッフも親切丁寧で満足。利尻岳登山に際しても、早い時間に朝ご飯（弁当）を準備して頂きまして、感謝しています。お蔭で、天気は一日中　ガスっていましたが、無事最北の100名山を登ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

８５歳の母と、娘二人と来ました。
お値段からすごいホテルを想像してたのですが、普通のホテルでアットホームです。
大きいお風呂もあって、清潔でよかったと思います。
離島だから何かと値段が高いので仕方ないかな。と思いました。野菜なんてお店で見たら
すごく高かったです。白菜５００円！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

全館禁煙、きれいで広いお部屋、快適に過ごすことができました。
食事は朝夕共にバイキングで、品数が豊富です。
ウニやホッケのちゃんちゃん焼きなどもありましたが、アスパラ丸ごと一本蒸し(？)に
一番驚かされました。
大浴場もそこそこ広く、内風呂の昆布風呂を楽しませて頂きました。
露天風呂もありましたが、塩素のにおいが少し気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

6/16トレッキング仲間４名で宿泊（２部屋×１泊）。当初は朝神戸空港を立ち→札幌→利尻を経て、午後のフェリーで礼文島まで行く予定だったが、午後のフェリーが減便になっていることを知ったのは旅立つ２～３日前、慌てた。たまたま50%OFFの楽天スーパーセールを見つけ、アイランドインリシリさんを利用させて頂いた。プラン名が50%OFFなので、実際支払った額の倍額に比べどうかを評価すべきだが、それでは全項目２点と１点ばかりになる。ＧＷや夏休み期間中等の限られたピークシーズンが倍額価格で、６月等は50%off価格が標準価格なのだろうと理解し採点することにした。
サービスのみ４点としたが、ここには空港及びフェリーターミナルへの送迎を含めている。凄く有難かったし、この送迎は貴宿を選ぶ重要要素となった。食事は、朝食は満足。夕食は満足して貰おうと努力されていることは感じたが、今一歩で不満が残った。夕食途中の飲茶のテーブルサービス（熱々で美味しかった）を除き、「流石プロの味！」と思えるものはなく不満が残った。辛口コメントで申し訳ないが、以上の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

従業員の接遇は素晴らしい。

朝夕のバイキングは、夕食は酷く、朝食は秀。
同じ料理人作とは思えないほど。
食堂での酒類は、ビールの中瓶が税込960円と高級店並み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

うにがとれていないときだったらしく、食事に生ウニがなく、ウニの炊き込みご飯だったのが、とても悔しかった。外で雨が降っていたので部屋が湿気ていましたが、エアコンがあったので快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

初めての利尻島で利用しました。到着時は雨でしたが、車を駐車場に止めるとわざわざ傘を広げて車まで迎えに来てくれ、チェックアウトまで大変親切に接して頂きました。部屋は広く清潔感がありましたが、ビジネスホテルのようでした。リゾートの雰囲気はないですが、利尻島観光の拠点に良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋および設備ともども新しく清潔な印象をもちました。ただ、以下の点が非常に残念でした。

・露天風呂から夕日を眺めることができると案内されていますが、実際にはいってみると、塀が高いため浴槽に座った状態で外は全く見えません。

・バイキングの料理が全般冷めていました。夕食開始時間は18時からだったので、ちょうどにうかがったところ、すでに料理が冷めており、スープのみが温かいという状況。朝食も同じです。

宿泊人数が少ないためか、バイキングの料理は一度もかえられることはありませんでした。その点はコストを考えると致し方ないと思いますが、熱々の状態で提供できるよう、検討されたほうなよいかと思います。
素材はよいものを使っていると感じましたが美味しさは半減でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　先達てはお世話に成りましてありがとうございました。
　より良いホテルに成って欲しいので、３点お話しさせて頂きます。
　駐輪場に関して。駐車場の白線の間隔が広い為に、台数分の確保が出来て居ない様に感じます。また、天気が悪い時に来る２輪車の人の為に、屋根付きの駐輪場が有ると、ライダーさん達の身支度が容易に成ると感じますので、検討をお願いします。
　風呂に関して。生活環境の違いの為に、体を一切洗わずに入湯する人が居ます。公衆大衆浴場なので、体を洗ってから入浴する事を徹底して欲しいです。チェックイン時に必ず伝達する事、浴室ドア、ガラス等に注意書を貼る事を徹底して欲しいです。
　ホテルスタッフの皆様に関して。毎日の接客は大変な事です、ありがとうございます。しかし、行き過ぎな行動、至らない点、多数見受けられました。ホテルマンに有りがちな“中途半端なプライド”がその結果に成って居るものと思われます。観光客は幾多のホテル、ホテルマンを見て居ますが、声をあげる人、指摘してくれる人は殆んど居ません。スタッフの皆様も他のホテル等に宿泊して、スタッフ間での意見交換等で反映出来れば、より一層良いホテルに成るものと思われます。
　出過ぎた事ばかりですが、次回お世話に成る時の為に、お願い致します。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

夕食があまりにもひどい。セットプレートのメイン？の陶板焼の帆立は小ぶりでどこ産かわからない。バイキングのメイン？のソイの煮つけも道産とあるだけで利尻産とは書いてない。８月中旬なのに生うにがひとかけらすらない（あとで知ったのだが、追加料金で頼めば若干出てくるそうだが、その案内はダイニングには書いてなかった。また、朝にはうにのスクランブルエッグやうに粥があったが、生うにではなかった）。
バイキングは確かに品数は多いのだが、冷凍イカの海鮮焼きそば、煮豚、焼売、唐揚げと、これでは札幌のホテルの外国人向けの安いバイキングと大して変わらない。せっかく利尻に来たのに、生雲丹のひとかけらどころか、利尻産の食材にほとんど全く接することができなかったのは、非常に残念でした。
風呂については、内湯は緑色、露天は透明なのはなぜですか？また、露天風呂は高い壁に囲まれていて、開放感が全然ありません。脱衣場も、ホテルの規模にしては狭かったです。
良い所は、接客は（島の純朴さは全くないにしても）流石ホテルマンの接客でした。また、部屋にエアコンがあるのが助かりました。あと、屋上から見た夕陽がとても美しく、20人位が見とれていたので、夕陽の案内や、沓形岬の散歩など、（ありきたりのバイキング料理やマニュアル的な接客ではなく）もっと利尻の大自然をいかしたホテルにされた方がいいように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

まずは館内のWifiが滞在中まったく使用できなかった点。担当者に問い合わせたら「利尻島に入るとそういう現象が起こる」という理解不能が説明がありましたが、空港、フェリーターミナルなど、島内各施設では問題なく使用できており、いい加減な回答をしてくる施設だなと思いました。

そして、夕食時について。まだこちらが食べている最中の食器を断りもなく平気な顔をして回収していく料飲スタッフには興ざめでした。また、別途注文したドリンクはワインはおそらくC級品で１杯飲むと頭が痛くなる代物。さらにびっくりしたのは子供用に注文したオレンジジュースが480円もするにもかかわらず果汁が限りなく０％に近いオレンジ色をした甘い水だった点です。翌朝の朝食時に提供されるオレンジジュースはおそらく100％のものだっただけに、なぜ料金を取る飲料でそんなチンケなものを出すのか理解不能でした。

夕食のバイキングは名産の「ウニ」を使用しているものを取り揃えているのが売りでしたが、驚くほど低いクオリティーで１泊5000円クラスのビジネスホテルが無料サービスで提供している夕食と同等クラスでした。

それなのに、朝食のクオリティーはまずまずで、チーズやワインの提供など、周囲のお客からも「なぜこれを夜に出さないのか？」という疑問の声が多く聞こえてきました。

観光シーズンが短く、夏の稼ぐだけ稼いでおきたい気持ちは理解できますが、こういうことをやっていると逆効果。せっかくの旅が台無しになるばかりか、「もう二度と利尻島には行きたくないない」と思う人も多くいることでしょう。せっかく、きれいな海に自然、おいしい海産物があるのに、島のイメージそのものをダウンさせてしまうような対応だったので一筆取らせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月