先達てはお世話に成りましてありがとうございました。
　より良いホテルに成って欲しいので、３点お話しさせて頂きます。
　駐輪場に関して。駐車場の白線の間隔が広い為に、台数分の確保が出来て居ない様に感じます。また、天気が悪い時に来る２輪車の人の為に、屋根付きの駐輪場が有ると、ライダーさん達の身支度が容易に成ると感じますので、検討をお願いします。
　風呂に関して。生活環境の違いの為に、体を一切洗わずに入湯する人が居ます。公衆大衆浴場なので、体を洗ってから入浴する事を徹底して欲しいです。チェックイン時に必ず伝達する事、浴室ドア、ガラス等に注意書を貼る事を徹底して欲しいです。
　ホテルスタッフの皆様に関して。毎日の接客は大変な事です、ありがとうございます。しかし、行き過ぎな行動、至らない点、多数見受けられました。ホテルマンに有りがちな“中途半端なプライド”がその結果に成って居るものと思われます。観光客は幾多のホテル、ホテルマンを見て居ますが、声をあげる人、指摘してくれる人は殆んど居ません。スタッフの皆様も他のホテル等に宿泊して、スタッフ間での意見交換等で反映出来れば、より一層良いホテルに成るものと思われます。
　出過ぎた事ばかりですが、次回お世話に成る時の為に、お願い致します。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

このホテルは楽天トラベルで夕陽がきれいな宿として紹介されています。
宿泊した日は天気が悪く、夕陽が見られないかなと思ったのですが、何とか見ることが出来ました。
送迎も利尻空港や鴛泊港から飛行機やフェリーの時間に合わせてしていただけたので助かりました。
利尻島は路線バスの便数が少ないので送迎がないと不便です。
客室は普通のビジネスホテルよりちょっと広めで、海側の客室だと夕陽と沓形港、山側だと利尻富士が望めます。
ただ屋上に展望できるところが有るので、そこに行けば両方が見られます。
お風呂も温泉で露天風呂も有り、露天風呂からも夕陽が望めます。
食事はビュッフェスタイルですが、私たちはそれ以外の一品料理もいただきました。
ビュッフェスタイルのおかずもウニなど利尻名物の料理が有り、朝食にはスパークリングワインもあり、朝から２杯も飲んでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6/16トレッキング仲間４名で宿泊（２部屋×１泊）。当初は朝神戸空港を立ち→札幌→利尻を経て、午後のフェリーで礼文島まで行く予定だったが、午後のフェリーが減便になっていることを知ったのは旅立つ２～３日前、慌てた。たまたま50%OFFの楽天スーパーセールを見つけ、アイランドインリシリさんを利用させて頂いた。プラン名が50%OFFなので、実際支払った額の倍額に比べどうかを評価すべきだが、それでは全項目２点と１点ばかりになる。ＧＷや夏休み期間中等の限られたピークシーズンが倍額価格で、６月等は50%off価格が標準価格なのだろうと理解し採点することにした。
サービスのみ４点としたが、ここには空港及びフェリーターミナルへの送迎を含めている。凄く有難かったし、この送迎は貴宿を選ぶ重要要素となった。食事は、朝食は満足。夕食は満足して貰おうと努力されていることは感じたが、今一歩で不満が残った。夕食途中の飲茶のテーブルサービス（熱々で美味しかった）を除き、「流石プロの味！」と思えるものはなく不満が残った。辛口コメントで申し訳ないが、以上の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

従業員の接遇は素晴らしい。

朝夕のバイキングは、夕食は酷く、朝食は秀。
同じ料理人作とは思えないほど。
食堂での酒類は、ビールの中瓶が税込960円と高級店並み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

ビュッフェ形式の朝食と夕食は、感染対策が行使されているが、やや冷たい感じで、連泊の際は、献立が変わらず、飽きてしまう。部屋のベッドは硬いです。お風呂は、普通です。でも、スタッフのホスピタリティは良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回、釣り目的で利尻に行きました。
立地は鴛泊港と仙法志のほぼ中間の位置にあり、とても便利でした。
部屋は綺麗に清掃されており、とても良かったです。
夕食に関しては北海道産の食材が多くあり、美味しく頂きました。オプションプレートはなくても良かったかな。（カニ、ウニなどそれほどコスパが良くない）
接客も離島のホテルでは良いほうだと思います。

最終日にフライト時間までの荷物の預かりや宅急便の対応もして頂け、
とても助かりました。

釣果も50超えのクロガシラ、４０ｃｍアブラコなど大漁でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

9月13日に宿泊しました。海外旅行の予定が空港閉鎖でいけなくなり、休みが惜しかったので札幌から車を走らせました。
残念ながら、無計画だったので暗くなってから着いてしまいホテルでの滞在時間も短く残念でした。しかし、あの地震の後なのに夕朝のブッフェはとても美味しくいただきました。素晴らしいセンスと思いやり、技術に感心しました。
今のところ、記憶に残る他の人にも伝えたいブッフェでした。
またいつか伺わせていただきたいので、これからもどうか質を落とすことなく頑張ってください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

利尻島観光で利用させていただきました。家族3人で利用しました。部屋がとても広く、4人用の部屋を使わせていただきました。料理はビュッフェ形式でしたが、地元の食材（ソイの料理など）工夫されており家族全員満足でした。ビュッフェとは別に陶板焼き（2品）もついていたり、串揚げのサービス（テーブルサービス）などあり、充実していると思います。
部屋は、登山利用者もいるためか、床が一部汚くなっている面もありますが、きれいに清掃はされています。場所はフェリーターミナルから車で20分と、それほど遠くありません。利尻山が部屋から見れ、岬も近く観光や登山でまた利用したい宿です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めての利尻島で利用しました。到着時は雨でしたが、車を駐車場に止めるとわざわざ傘を広げて車まで迎えに来てくれ、チェックアウトまで大変親切に接して頂きました。部屋は広く清潔感がありましたが、ビジネスホテルのようでした。リゾートの雰囲気はないですが、利尻島観光の拠点に良いホテルです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は普通にしたけど、窓があいたり個別にエアコンが付いていたりは高評価。
全体に並みだけど、それ以上にしようという熱意を感じる。
浴場でのスリッパ取り違え防止が良かった。
フェリーの都合が合えば、レンタサイクルも使ってみたかった。
日の入りは19:00だそうだけど、レンタサイクルは17:00まで。
17:00～まで借りてよかったのものか?
ちなみに街灯がないそうだから(島)はりきりすぎると闇の中。
ホテルに迷惑かけるのは嫌だから、まあいいか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

コストパフォーマンスは、5点満点です。
利尻島の西側、沓形のフェリー乗り場からすぐの立地です。
天候が下り坂で、せっかくの夕陽が楽しめなかったのが残念。
朝夕共に、バイキングで、色々楽しめました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋および設備ともども新しく清潔な印象をもちました。ただ、以下の点が非常に残念でした。

・露天風呂から夕日を眺めることができると案内されていますが、実際にはいってみると、塀が高いため浴槽に座った状態で外は全く見えません。

・バイキングの料理が全般冷めていました。夕食開始時間は18時からだったので、ちょうどにうかがったところ、すでに料理が冷めており、スープのみが温かいという状況。朝食も同じです。

宿泊人数が少ないためか、バイキングの料理は一度もかえられることはありませんでした。その点はコストを考えると致し方ないと思いますが、熱々の状態で提供できるよう、検討されたほうなよいかと思います。
素材はよいものを使っていると感じましたが美味しさは半減でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

リニューアルした施設が気持ちよく、ブッフェの食事も美味しかったです。スタッフの皆さんの対応にはプロ意識を感じました。港までの送迎サービスもありがたいですし、CPがいいですね。また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

まずは館内のWifiが滞在中まったく使用できなかった点。担当者に問い合わせたら「利尻島に入るとそういう現象が起こる」という理解不能が説明がありましたが、空港、フェリーターミナルなど、島内各施設では問題なく使用できており、いい加減な回答をしてくる施設だなと思いました。

そして、夕食時について。まだこちらが食べている最中の食器を断りもなく平気な顔をして回収していく料飲スタッフには興ざめでした。また、別途注文したドリンクはワインはおそらくC級品で１杯飲むと頭が痛くなる代物。さらにびっくりしたのは子供用に注文したオレンジジュースが480円もするにもかかわらず果汁が限りなく０％に近いオレンジ色をした甘い水だった点です。翌朝の朝食時に提供されるオレンジジュースはおそらく100％のものだっただけに、なぜ料金を取る飲料でそんなチンケなものを出すのか理解不能でした。

夕食のバイキングは名産の「ウニ」を使用しているものを取り揃えているのが売りでしたが、驚くほど低いクオリティーで１泊5000円クラスのビジネスホテルが無料サービスで提供している夕食と同等クラスでした。

それなのに、朝食のクオリティーはまずまずで、チーズやワインの提供など、周囲のお客からも「なぜこれを夜に出さないのか？」という疑問の声が多く聞こえてきました。

観光シーズンが短く、夏の稼ぐだけ稼いでおきたい気持ちは理解できますが、こういうことをやっていると逆効果。せっかくの旅が台無しになるばかりか、「もう二度と利尻島には行きたくないない」と思う人も多くいることでしょう。せっかく、きれいな海に自然、おいしい海産物があるのに、島のイメージそのものをダウンさせてしまうような対応だったので一筆取らせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夫婦で利用しました。温泉最高です。夕日が沈むのを見ながら天気も良くて感動。
部屋は壁が薄いのか、隣のテレビ音が大き過ぎたのか聴こえて来て少し残念。
食事も北海道の海鮮ほか美味しいです。
ウニが高いと思いますが、もう少しあると感動かもです。
宿の名誉の為にコメントしますが、料金に見合う料理ですよ。キットね。
海側、山側と部屋の希望が取れると更に良いかも。
近くの魚屋さん、ホタテを安くさばいて食べさせてくれました。
ウニは売切れて残念。
優しい町中にある宿らしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は残念ですが、夕食、朝食は素晴らしいです。
特に、朝食のレベルは高く、スパークリングワインが飲み放題です。
対応していただいた方々もとてもサービスが行き届いており、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月