朝食に、ウニの炊き込みご飯、ウニのお粥があり朝からテンションがあがりました。また、アサイードリンク、ラッシー等のヘルシードリンクやスパークリングワインもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地最高、季節も天候にも恵まれて大変満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食時、バイキングの他にテーブルにセットされたものは不要でウニの量がもう少しあったらよかった。朝食に出た太い立派なアスパラと塩辛じゃがバターはとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

まずはホテルのスタッフの方々が、とても親切でホッと和みました。
観光バスでの宿泊客も来るホテルですが、細かなお願いも気持ち良く対応して頂きました。
また屋上では夕暮れの利尻富士と反対側には海に沈んでいく夕日が見られる素晴らしい景色を堪能しました。朝日の時間帯は屋上を解放していないので、それが残念。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

３連泊しました。山側の部屋で、天気も良かったこともあり、利尻山の姿とともに1日をスタートしました。食事で気になったのは、会場での隣席の人との距離です。隣席との間にはつい立てが置かれていましたが、隣の席との間が狭かったです。夫婦のように2人の時には4人用のテーブルを半分に仕切っているので、学校の机ほどのスペースが１人分でした。楽天トラベルに紹介されているのよりは、狭いです。、
御料理は「うに」「コンブ」と利尻の特産品を使ったものが出されていました。しかし、混ぜる、炊き込まれていて、そのものの味を味わう事はできませんでした。テーブルにあらかじめセットされている陶板焼きは３日間ずっと同じでした。お刺身も少なく、海の幸を満喫したとは思えませんでした。
利尻山登山の日には、朝食をサンドイッチに変更してもらえて助かりました。登山者用の朝食・昼食の用意があればと思います。
コインランドリーがありましたが、１台だけだったので、空いている事が少なかったです。
滞在型の宿泊が増えていると聞きましたが、料理や洗濯設備などもそれに応じたものにする必要があると思いました。
屋上の展望所は、椅子数を増やす、星の説明書があればと思いました。
フェリー乗り場までの送迎は助かりました。ただ、スピードを出しすぎのように思いました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

　先達てはお世話に成りましてありがとうございました。
　より良いホテルに成って欲しいので、３点お話しさせて頂きます。
　駐輪場に関して。駐車場の白線の間隔が広い為に、台数分の確保が出来て居ない様に感じます。また、天気が悪い時に来る２輪車の人の為に、屋根付きの駐輪場が有ると、ライダーさん達の身支度が容易に成ると感じますので、検討をお願いします。
　風呂に関して。生活環境の違いの為に、体を一切洗わずに入湯する人が居ます。公衆大衆浴場なので、体を洗ってから入浴する事を徹底して欲しいです。チェックイン時に必ず伝達する事、浴室ドア、ガラス等に注意書を貼る事を徹底して欲しいです。
　ホテルスタッフの皆様に関して。毎日の接客は大変な事です、ありがとうございます。しかし、行き過ぎな行動、至らない点、多数見受けられました。ホテルマンに有りがちな“中途半端なプライド”がその結果に成って居るものと思われます。観光客は幾多のホテル、ホテルマンを見て居ますが、声をあげる人、指摘してくれる人は殆んど居ません。スタッフの皆様も他のホテル等に宿泊して、スタッフ間での意見交換等で反映出来れば、より一層良いホテルに成るものと思われます。
　出過ぎた事ばかりですが、次回お世話に成る時の為に、お願い致します。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

このホテルは楽天トラベルで夕陽がきれいな宿として紹介されています。
宿泊した日は天気が悪く、夕陽が見られないかなと思ったのですが、何とか見ることが出来ました。
送迎も利尻空港や鴛泊港から飛行機やフェリーの時間に合わせてしていただけたので助かりました。
利尻島は路線バスの便数が少ないので送迎がないと不便です。
客室は普通のビジネスホテルよりちょっと広めで、海側の客室だと夕陽と沓形港、山側だと利尻富士が望めます。
ただ屋上に展望できるところが有るので、そこに行けば両方が見られます。
お風呂も温泉で露天風呂も有り、露天風呂からも夕陽が望めます。
食事はビュッフェスタイルですが、私たちはそれ以外の一品料理もいただきました。
ビュッフェスタイルのおかずもウニなど利尻名物の料理が有り、朝食にはスパークリングワインもあり、朝から２杯も飲んでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6/16トレッキング仲間４名で宿泊（２部屋×１泊）。当初は朝神戸空港を立ち→札幌→利尻を経て、午後のフェリーで礼文島まで行く予定だったが、午後のフェリーが減便になっていることを知ったのは旅立つ２～３日前、慌てた。たまたま50%OFFの楽天スーパーセールを見つけ、アイランドインリシリさんを利用させて頂いた。プラン名が50%OFFなので、実際支払った額の倍額に比べどうかを評価すべきだが、それでは全項目２点と１点ばかりになる。ＧＷや夏休み期間中等の限られたピークシーズンが倍額価格で、６月等は50%off価格が標準価格なのだろうと理解し採点することにした。
サービスのみ４点としたが、ここには空港及びフェリーターミナルへの送迎を含めている。凄く有難かったし、この送迎は貴宿を選ぶ重要要素となった。食事は、朝食は満足。夕食は満足して貰おうと努力されていることは感じたが、今一歩で不満が残った。夕食途中の飲茶のテーブルサービス（熱々で美味しかった）を除き、「流石プロの味！」と思えるものはなく不満が残った。辛口コメントで申し訳ないが、以上の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

従業員の接遇は素晴らしい。

朝夕のバイキングは、夕食は酷く、朝食は秀。
同じ料理人作とは思えないほど。
食堂での酒類は、ビールの中瓶が税込960円と高級店並み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

ビュッフェ形式の朝食と夕食は、感染対策が行使されているが、やや冷たい感じで、連泊の際は、献立が変わらず、飽きてしまう。部屋のベッドは硬いです。お風呂は、普通です。でも、スタッフのホスピタリティは良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

うにがとれていないときだったらしく、食事に生ウニがなく、ウニの炊き込みご飯だったのが、とても悔しかった。外で雨が降っていたので部屋が湿気ていましたが、エアコンがあったので快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

利尻富士が正面に見える部屋で、とても気持ち良い時間を過ごせました。
また、１階上は屋上で360度の展望が開け、利尻富士と夕日が楽しめて素晴らしかったです。
料理も北海道らしい食材が主で、種類も多く存分に味わえました。
風呂は、利尻の山に降った雨や雪が海辺で湧き出たものを加温したもので、露天に加えて昆布風呂もあり、それなりの広さもあったのでゆっくり浸かれました。
注文を付けるとすれば、部屋の鍵は２つあった方が家族で利用する場合は特に便利なので、是非考えて頂きたく思います。
朝は、岬がすぐそばで、散歩にうってつけです。また、丁度昆布漁の季節で、浜ではあちこちで昆布干しの風景が望め、この地方ならではの雰囲気に浸れました。家族は是非再訪したいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

立地をよく考えずに予約をしてしまい、フェリー乗り場やレンタカーを借りた場所から遠いことに現地に行って気が付いたのですが、送迎バスでレンタカーを返した後もホテルまで乗せていってもらったり、とても親切で有難かったです。
とろろ昆布と昆布茶のスープも美味しかったのでお土産に買いました。
食事は出遅れると色々と無くなってましたが、焼ホタテとか、あっという間になくなるのすが、即座にではないけれど、補充もされてました。
お部屋も４人で泊まるには広かったです。おまけのアイスが不思議な味でしたが、美味しかったです。
初めての利尻で気持ちよく過ごせたのはホテルの人のおかげだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

リニューアルした施設が気持ちよく、ブッフェの食事も美味しかったです。スタッフの皆さんの対応にはプロ意識を感じました。港までの送迎サービスもありがたいですし、CPがいいですね。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋は残念ですが、夕食、朝食は素晴らしいです。
特に、朝食のレベルは高く、スパークリングワインが飲み放題です。
対応していただいた方々もとてもサービスが行き届いており、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まずは館内のWifiが滞在中まったく使用できなかった点。担当者に問い合わせたら「利尻島に入るとそういう現象が起こる」という理解不能が説明がありましたが、空港、フェリーターミナルなど、島内各施設では問題なく使用できており、いい加減な回答をしてくる施設だなと思いました。

そして、夕食時について。まだこちらが食べている最中の食器を断りもなく平気な顔をして回収していく料飲スタッフには興ざめでした。また、別途注文したドリンクはワインはおそらくC級品で１杯飲むと頭が痛くなる代物。さらにびっくりしたのは子供用に注文したオレンジジュースが480円もするにもかかわらず果汁が限りなく０％に近いオレンジ色をした甘い水だった点です。翌朝の朝食時に提供されるオレンジジュースはおそらく100％のものだっただけに、なぜ料金を取る飲料でそんなチンケなものを出すのか理解不能でした。

夕食のバイキングは名産の「ウニ」を使用しているものを取り揃えているのが売りでしたが、驚くほど低いクオリティーで１泊5000円クラスのビジネスホテルが無料サービスで提供している夕食と同等クラスでした。

それなのに、朝食のクオリティーはまずまずで、チーズやワインの提供など、周囲のお客からも「なぜこれを夜に出さないのか？」という疑問の声が多く聞こえてきました。

観光シーズンが短く、夏の稼ぐだけ稼いでおきたい気持ちは理解できますが、こういうことをやっていると逆効果。せっかくの旅が台無しになるばかりか、「もう二度と利尻島には行きたくないない」と思う人も多くいることでしょう。せっかく、きれいな海に自然、おいしい海産物があるのに、島のイメージそのものをダウンさせてしまうような対応だったので一筆取らせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月