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総合2
男爵98さんの アイランド イン リシリ<利尻島> のクチコミ
先達てはお世話に成りましてありがとうございました。
より良いホテルに成って欲しいので、3点お話しさせて頂きます。
駐輪場に関して。駐車場の白線の間隔が広い為に、台数分の確保が出来て居ない様に感じます。また、天気が悪い時に来る2輪車の人の為に、屋根付きの駐輪場が有ると、ライダーさん達の身支度が容易に成ると感じますので、検討をお願いします。
風呂に関して。生活環境の違いの為に、体を一切洗わずに入湯する人が居ます。公衆大衆浴場なので、体を洗ってから入浴する事を徹底して欲しいです。チェックイン時に必ず伝達する事、浴室ドア、ガラス等に注意書を貼る事を徹底して欲しいです。
ホテルスタッフの皆様に関して。毎日の接客は大変な事です、ありがとうございます。しかし、行き過ぎな行動、至らない点、多数見受けられました。ホテルマンに有りがちな“中途半端なプライド”がその結果に成って居るものと思われます。観光客は幾多のホテル、ホテルマンを見て居ますが、声をあげる人、指摘してくれる人は殆んど居ません。スタッフの皆様も他のホテル等に宿泊して、スタッフ間での意見交換等で反映出来れば、より一層良いホテルに成るものと思われます。
出過ぎた事ばかりですが、次回お世話に成る時の為に、お願い致します。
ありがとうございました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から、
アイランドインリシリにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
特に今年は、お車でお越しのお客様が大変多くいらっしゃいました。
ご指摘いただきました通り、駐車スペースの工夫が必要と感じております。
こちらの意見を持ち帰り、来年度以降に向けて改善を重ねて参ります。
大浴場の件につきましても、お客様からいただいたご意見を参考にさせていただきます。
接遇について、至らぬ点が多数あったようで誠に申し訳ございません。
改めて、スタッフ全員の接客マナー向上に向けて精進して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
アイランドインリシリ 白戸