この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ユニットバスの入り口の段差について、
お客様に不安な思いをさせてしまいまいて、
申し訳ございませんでした。
ユニットバスの段差と体を洗うスポンジの件は、
何か改善方法がないか、
会社の方とも会議等で挙げさえて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

　　　　　　　　　　フロント　横山