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HOTEL AZ 長崎波佐見店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長崎波佐見店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.67
  • 食事3.75

総合1

kenji-saitohさんの HOTEL AZ 長崎波佐見店 のクチコミ

kenji-saitohさん [50代/男性] 2020-06-15 21:14:01

食堂の担当者の説明が悪すぎる。
質問した内容に対する回答のいい加減さと答えた内容と最終的な結果が違う
お客様の質問した内容を理解できていない
ホテルの信用にかかわることだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
HOTEL AZ 長崎波佐見店 2020-06-19 22:47:24

この度はホテルAZ長崎波佐見店を御利用頂きありがとうございます。
当日、飲食店ご利用時のご案内にて、お客様にうまく伝わらなかった点について再度ご説明させて頂きます。

まず当館内飲食店への飲食物の持ち込みは一切お断りしておりますので、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
次に当館内飲食店でのアルコール等のご注文については飲食店内レジにおいて現金でのご精算となっておりますので、ホテルフロントでの支払、カードでの支払はできません。

ご宿泊料金を現地精算された場合は飲食店利用分と合算した額面での領収書発行は可能ですが、お客様の場合は楽天トラベルのオンラインカード決済を御利用でしたのでシステム的に当館で宿泊分の領収書を発行できません。従いまして宿泊分と飲食分を合算した額面での領収書も発行できないことになります。なおオンラインカード決済ご利用時の領収書発行の詳細につきましては楽天トラベルホームページにてご確認をお願い致します。

領収書の発行について、宿泊料金のご精算方法によってはお客様のご要望にお応えできない場合がありますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

ホテルAZ長崎波佐見店 吉仲

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】