楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
HOTEL AZ 長崎波佐見店のクチコミ・お客さまの声
立地4
禁煙の部屋に宿泊させて頂きましたが、タオル等がタバコ臭く、洗ってないのか?と不安になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルAZ長崎波佐見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の御利用に際しまして、ご不安を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。タオル、部屋着含めクリーニング業者より納品されたものを客室に置かせていただいておりますので、衛生上の問題は御座いません。新型コロナウィルス感染症対策として清掃の際に換気、消毒も行っております。禁煙の部屋に煙草の臭いが残る原因として考えられるのは前日までに御宿泊されていたお客様が喫煙者で衣服の臭いが部屋に移っていた場合、もしくは清掃をとり行ったものが喫煙者でその方の衣服などから臭いが移った場合です。ごくわずかな臭いでも敏感な方には気になる可能性もあると思います。今後、そういった細かい点にも配慮を努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。お客様のまたの御利用を従業員一同お待ちしております。長崎波佐見店 古川
HOTEL AZ 長崎波佐見店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
投稿者さんの HOTEL AZ 長崎波佐見店 のクチコミ
禁煙の部屋に宿泊させて頂きましたが、
タオル等がタバコ臭く、
洗ってないのか?
と不安になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルAZ長崎波佐見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の御利用に際しまして、ご不安を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
タオル、部屋着含めクリーニング業者より納品されたものを客室に置かせていただいておりますので、衛生上の問題は御座いません。
新型コロナウィルス感染症対策として清掃の際に換気、消毒も行っております。
禁煙の部屋に煙草の臭いが残る原因として考えられるのは前日までに御宿泊されていたお客様が喫煙者で衣服の臭いが部屋に移っていた場合、もしくは清掃をとり行ったものが喫煙者でその方の衣服などから臭いが移った場合です。ごくわずかな臭いでも敏感な方には気になる可能性もあると思います。
今後、そういった細かい点にも配慮を努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたの御利用を従業員一同お待ちしております。
長崎波佐見店 古川