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お宿 花まめ クチコミ・感想・情報

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お宿 花まめのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.63

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まことちゃん9689さんの お宿 花まめ のクチコミ

まことちゃん9689さん [50代/女性] 2017-06-28 19:12:00

歴史のある貴重な温泉に一晩中入れるのを楽しみにしていました。
ところが、6月20日から1ヶ月以上工事のため、内湯も露天風呂も使用出来ないとの事。予約の際にも、1週間前に見た宿のホームページにもそんな事は書いてありませんでした。えっ?と思ってホームページを見ると、6月20日に、その日から始まる工事についてのお知らせがアップされていました。宿泊の4日前です。
キャンセル料は1週間前から20%かかるはず。これって、重大な契約内容の違反では?
隣の日帰り温泉を使って下さいと言われましたが、夜10時まで、朝は7時からと。一般客もいる日帰り温泉はごった返していて、温泉を楽しむどころではありませんでした。
泉質は期待通りの最高な温泉だっただけに、本当に残念です。
それさえなければ、総合評価五つ星でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本コース】秘湯の一軒宿♪旬の恵み☆山里料理★
ご利用のお部屋
【和室~古民家棟・8畳~】
まことちゃん9689さん
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