この度は数ある宿泊施設より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、客室テレビ台コンセントが使用できなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
またその際、布団の位置を変えて下さったとのこと、ご対応頂き大変感謝申し上げます。

浴衣や部屋着につきましては、施設情報にもございますよう、有料にて貸出が可能でございました。今一度フロントでもご案内をしっかりするべきと反省と改善をしっかりとさせて頂きます。


そして、朝食の件につきましてのお褒めの言葉、
観光旅館のような食事ではもちろんありませんが、家庭的でどこかほっとするような和定食を心がけております。

当館のような小規模施設、家庭的なスタイルのビジネス旅館の業界は衰退傾向にございます。
そんな中このようなお客様の言葉は本当に励みとなります。ありがとうございます。

また機会がございましたら是非、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

越後家　フロント