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ビジネス旅館越後家 クチコミ・感想・情報

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ビジネス旅館越後家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ビジネス旅館越後家 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-30 23:01:33

1泊2日で利用させていただきました!
仕事で利用される方が多いと書いてあり少々不安もありましたが行ってみると全体的に清潔感があり部屋も簡潔な感じですが目的地への途中の宿だったので充分でした!

ただあまり利用しないのかテレビの台とリモコン、冷蔵庫上の埃だけ目立ったのでそれが綺麗だったらもっと良かったです!

でも予約確認の電話や受付の方の接客がとても良く素敵だなと思いました!
駅からも近く駐車場もあった為ご飯にも困らず満足です!
また機会がありましたら利用させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ビジネス旅館越後家 2023-12-05 11:57:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋のテレビ台やリモコン、冷蔵庫の上等のほこりに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ほこりがたまらないよう、清掃手順の見直しと工夫をすぐに行います。ご指摘頂きありがとうございます。

接客面ではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。対応スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。このお客様のお言葉はスタッフの日々のモチベーションに繋がっております。
本当にありがとうございます。

また機会がございましたら是非ご利用をおまちしております。


越後家 フロント