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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.46

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-21 02:28:34

新しいホテルだけに設備は料金相応だとおもいます。立地は駅 コンビニが近く便利ですが
他は何もありません。問題はフロントの対応で常に3~5人いましたが 到着時に「いらっしゃいませ」も「おつかれさまです」も何もなく、「こちらへどうぞ」だけ。夕食やコンビニに4回外出しフロント前を通ってもほとんどガン無視でした。一度だけ「おかえりなさいませ」とありましたが 国内のホテルでこんなところは始めてです。あとベットメイクもまだ慣れていないのか雑でした。まだオープン当初で慣れない所もあるせいでしょうが今後に
期待しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015-09-24 13:48:32

この度は数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
せっかくのご滞在にも関わらず、大変不快な思いになられたましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたスタッフの対応、お部屋の清掃に関しましては、
スタッフ全員で情報を共有し指導を徹底していきたいと存じます。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 
支配人 隅田学

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