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ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）（京都府）
4.0
投稿日：2015-10-13 16:09:23
部屋2
凸凹組合さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） のクチコミ
10月11日に夫婦と子供二人で宿泊させていただきました。背高車用のホテル駐車場は満車でしたが、近隣の私営駐車場が多く、特に困りませんでした。
ホテルは非常に新しく綺麗で新築の香りがとても気持ちよかったです。部屋に入り気付いた事が、テーブルの引き出し周辺にコーヒーの飛び散った跡が残っていた事、そして、バスルームの角に菓子クズが落ちていた事が残念でした。また泊まらせていただきたいという思いから、新しくいつまでも長く美しさを保っていただくためにも、清掃者様へのご指導を今一度お願いしたいと思います。
朝食は時間帯により非常に混雑し、フロント前まで空席待ちの列ができていました。スタッフ様の手際良い案内で最低限の待ち時間であんないされましたが、やはり1日の始まりが遅れていくのはツライです。予約制等の対応を検討していただけると落ち着いて食事できるのではないでしょうか。
その他、全てにおいて非常に気持ちよく滞在させていただく事ができました。
ぜひまた京都に行った時には利用させていただきたいと思います。
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このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駐車場はセミハイが9台、乗用車が23台まで駐車が可能でございます。満車の場合は近隣の駐車場をご案内させていただいております。
お部屋の清掃に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ全員で情報を共有し、指導徹底していきたいと思います。
朝食ですが、時間帯により大変混み合う日がございます。
お忙しい中、待ち時間にご協力いただきましてありがとうございました。
今回お客様にいただいた意見を参考に今後、対応を検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子