楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
新しくキレイで場所もよく京都らしいホテルだと思います従業員以外はまず着いたときの対応声小さい聞こえなくて聞き返すくらい説明も雑だしそしてなによりこれが一番ひどかった楽天トラベルでカード決済にして入ったのにカードをきられ、２重請求こちらも気付かなかったのが悪かったですが、それの謝罪返金連絡があったのが泊まってからの２月後！挙句、振込み後に連絡しますと言っていたのになく、こちらから連絡してやっと・・・あなたならそれでもここに泊まりますか？従業員総替えなら考えます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、私どもの確認不足により、お客様には過大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、ご連絡をおろそかにしてしまったことと時間がかかってしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いよう、スタッフに徹底し、お客様がご満足いただけるホテル作りする所存でございます。このたびは、本当に申し訳ございませんでした。ベッセルホテルカンパーナ京都五条副支配人 合田 厚司
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） のクチコミ
新しくキレイで場所もよく京都らしいホテルだと思います
従業員以外は
まず着いたときの対応
声小さい
聞こえなくて聞き返すくらい
説明も雑だし
そしてなによりこれが一番ひどかった
楽天トラベルでカード決済にして入ったのにカードをきられ、２重請求
こちらも気付かなかったのが悪かったですが、それの謝罪返金連絡があったのが泊まってからの２月後！
挙句、振込み後に連絡しますと言っていたのになく、こちらから連絡してやっと・・・
あなたならそれでもここに泊まりますか？
従業員総替えなら考えます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、私どもの確認不足により、お客様には過大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、ご連絡をおろそかにしてしまったことと時間がかかってしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、スタッフに徹底し、お客様がご満足いただけるホテル作りする所存でございます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条
副支配人 合田 厚司