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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.46

部屋4

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-15 12:28:02

前回宿泊してとても良かったので再度訪れました。窓を開けると車内が濡れてしまうくらい土砂降りの中駐車場に到着すると、自分にだけ傘をさした方から『アンテナ倒して』と言われました。傘をこちらにかざすわけでも無く、とても冷たく素っ気ない対応でした。
車を停める気が無くなり、別のコインパーキングに停めました。
こんな日に限って、部屋のテーブルにも前のお客さんにコップ跡が多数有りました。寂しくなりました。これはたまたまだと思いますが。
お風呂、朝食がとても良いので出張の常宿にしたかったので残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016-12-15 15:42:24

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。
雨の中お越しいただいたにもかかわらず、駐車場では係が失礼な対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに駐車場係に指導いたしました。
とても反省しておりました。
今後、お天気に関係なくすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非、京都に出張でお越しの際にはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【建物側】デラックスシングル☆禁煙】