この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回、お部屋の清掃に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。
マグカップは毎日洗っておりますが、より細かいところまで清掃がいきとどくよう、再度見直しいたします。
また、バスマットも設置されていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことが二度とないよう、清掃、確認を徹底して参ります。
よりお客様にご満足の頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力いたしますので、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　中川知子