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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.51
  • 食事4.46

立地5

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-04 00:19:11

駅から近くて迷うこともなく、次の日の移動もスムーズでした。
また、広いお部屋を準備してもらえたので、ゆったりと過ごすことができて、一緒に宿泊した母も喜んでいました。
ただ、アメニティが洗面所にまとめて置いてなかったので探しまわったこと、部屋のお風呂のカーテンが短いためシャワーを使うと後ろから風が起きてしまって寒く感じたことが残念でした。
また、朝食の内容はとても良かったのですが、案内された席が入口の目の前で、待っている方からずっと見られていて、落ち着いて食事ができませんでした。せめて衝立1つ、立って待っている方から見えないようにしてもらえたら良かった…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2017-01-05 13:21:50

このたびは、ベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。
広いお部屋を喜んでくださり、何よりでございます。
しかしながら、お部屋のアメニティーの件、シャワーカーテンの件、朝食の件など、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に心苦しく思っております。いただいた貴重なご意見は担当部署と情報共有し、お客様のサービス内容向上に努めてまいります。
今後もお客様により一層満足いただけるホテルを目指して参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】