楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
娘との旅行で利用しました。当日になってチェックインの時間を早めたくてお電話したら、スタッフの方が快くご対応してくださいました。ウエルカムドリンクも種類があって嬉しかったですが、チェックインの時に案内がなかったのが残念でした。不便だった点としては、部屋に備え付けのサンダルに、大浴場用と書いてありましたが、ファイルには館内は備え付けのサンダルを使うように書いてあり、大浴場用と書かれたそのサンダルを履いて、喫煙所や朝食会場にいっわからなかった。大浴場用は大浴場と部屋の往復だけ？紛らわしいです。あと、お客さんが多かったからか、エレベーター脇に置いてあったアメニティも、なかなか補充がされず、使いたいときになくて不便でした。あと、朝食も終わったあとに自分でお盆を下げるのかそのままでいいのかもわからず、他の人を見て真似して自分で下げました。。部屋とかお風呂とかすごく綺麗だったのに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こんにちは。このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。ご案内不足で、紛らわしい点がございまして申し訳ございませんでした。大浴場用のサンダルは大浴場に行かれる時にご使用いただいており、１Fフロアでのご利用はご遠慮いただいております。次回お泊りいただく際には、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にフロントへお電話くださいませ。また、アメニティが補充されておらずご不便をおかけし重ねてお詫びいたします。こまめな補充を心がけてまいります。お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますのでまた京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） のクチコミ
娘との旅行で利用しました。
当日になってチェックインの時間を早めたくてお電話したら、スタッフの方が快くご対応してくださいました。
ウエルカムドリンクも種類があって嬉しかったですが、チェックインの時に案内がなかったのが残念でした。
不便だった点としては、
部屋に備え付けのサンダルに、大浴場用と書いてありましたが、ファイルには館内は備え付けのサンダルを使うように書いてあり、大浴場用と書かれたそのサンダルを履いて、喫煙所や朝食会場にいっわからなかった。大浴場用は大浴場と部屋の往復だけ？紛らわしいです。
あと、お客さんが多かったからか、エレベーター脇に置いてあったアメニティも、なかなか補充がされず、使いたいときになくて不便でした。
あと、朝食も終わったあとに自分でお盆を下げるのかそのままでいいのかもわからず、他の人を見て真似して自分で下げました。。
部屋とかお風呂とかすごく綺麗だったのに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内不足で、紛らわしい点がございまして申し訳ございませんでした。
大浴場用のサンダルは大浴場に行かれる時にご使用いただいており、１Fフロアでのご利用はご遠慮いただいております。
次回お泊りいただく際には、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にフロントへお電話くださいませ。
また、アメニティが補充されておらずご不便をおかけし重ねてお詫びいたします。
こまめな補充を心がけてまいります。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますのでまた京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川