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ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声
立地も設備も良くて、サービスも良いが、フロントスタッフに明らかに対応の悪い人がいる。チェックインアウトの際に並んでいて、目が合ったのに、フロントから扉の奥に隠れるスタッフ、面倒な手続きはバイトに任せることにしているのかな？さらにベルを押してもフロントの奥の部屋で談笑していて、なかなか出てこないなど。とても真摯な対応してくれるスタッフがいる一方で、客無視で無愛想なスタッフがいるのが残念。管理責任者はビデオで確認されてはどうか。
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このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当館の立地や設備等につきましてお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申しあげます。しかしながら、今回フロントにおきましてベルを押していただきましたにもかかわらず長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。二度とこの様なことがございませんよう、いただきましたお声は全スタッフで共有させていただき、再度気を引き締めての対応、指導に力を入れてまいります。今後、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川
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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店） のクチコミ
立地も設備も良くて、サービスも良いが、フロントスタッフに明らかに対応の悪い人がいる。チェックインアウトの際に並んでいて、目が合ったのに、フロントから扉の奥に隠れるスタッフ、面倒な手続きはバイトに任せることにしているのかな？
さらにベルを押してもフロントの奥の部屋で談笑していて、なかなか出てこないなど。
とても真摯な対応してくれるスタッフがいる一方で、客無視で無愛想なスタッフがいるのが残念。
管理責任者はビデオで確認されてはどうか。
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このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の立地や設備等につきましてお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、今回フロントにおきましてベルを押していただきましたにもかかわらず長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこの様なことがございませんよう、いただきましたお声は全スタッフで共有させていただき、再度気を引き締めての対応、指導に力を入れてまいります。
今後、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川