このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
いつもご愛顧いただき大変光栄でございます。
しかしながら、ほかのお客様のマナーにつきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃった場合は従業員がお声がけをさせていただくようにしておりますが、今回このようにお客様を不快にさせてしまいましたこと心苦しく思います。
お客様からいただきましたお声をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご提案をありがとうございます。

引き続きベッセルホテルカンパーナ京都五条をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊