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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.46

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-26 18:40:21

よく利用している者です。今回は朝食の時に混雑していて、初めて待たされた。大浴場にも、いつもの数倍の客が来ていて、コロナ騒動が無くなったような印象でした。
前々から気になっていましたが、朝食時のレストランで、客が立った後に、使用したテーブルと椅子をアルコール消毒するのは世の中どこでも同じであるが、ひとつ配慮に欠けています。職員にもよるが、隣のテーブルで食事をしているのに、近くの使用後テーブルにアルコールを散布して拭いている。アルコールの散布エアロゾルが明らかに、食べているテーブルに届いてくる。コロナは飛沫感染であるから、飛沫を作ってどうするつもりなのか?アルコールは消毒薬であり、食べ物に振りかけて食べるものでもない。この非常識さには、気になっていました。近くに食事をしている客がいないときにはそれでいいと思うし、客がいる場合はアルコールを湿らせたティッシュペーパーか布でテーブルを拭くべきである。絶対に噴霧するべきではない。最後の掃除片付け時間ではない。
それ以外は、気に入っていますので、再利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2021-07-27 16:51:17

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、おいそがしい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
今回、朝食会場でのアルコール消毒液の扱い方につきましてお客様への配慮が乏しくご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐにスタッフ間で共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
いつも当館をご愛顧していただいているにも関わらず、ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申しあげます。
しかしながら、その他の点では当館を気に入っていただき大変光栄でございます。
お客様のお声を励みに日々精進して参りますので今後とも当館をご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種済みの方限定!】ワクチン接種応援プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【建物側】スタンダードシングル☆禁煙】