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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 12:28:02

前回宿泊してとても良かったので再度訪れました。窓を開けると車内が濡れてしまうくらい土砂降りの中駐車場に到着すると、自分にだけ傘をさした方から『アンテナ倒して』と言われました。傘をこちらにかざすわけでも無く、とても冷たく素っ気ない対応でした。
車を停める気が無くなり、別のコインパーキングに停めました。
こんな日に限って、部屋のテーブルにも前のお客さんにコップ跡が多数有りました。寂しくなりました。これはたまたまだと思いますが。
お風呂、朝食がとても良いので出張の常宿にしたかったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年12月15日 15:42:24

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。
雨の中お越しいただいたにもかかわらず、駐車場では係が失礼な対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに駐車場係に指導いたしました。
とても反省しておりました。
今後、お天気に関係なくすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非、京都に出張でお越しの際にはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【建物側】デラックスシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 21:16:54

浴場が広くて、気持ちいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年09月24日 08:07:21

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の大浴場でゆっくりとおくつろぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、
また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 笠松緑

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【【建物側】スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

ピヨピヨ8193さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

ピヨピヨ8193さん [30代/女性] 2016年09月20日 08:07:09

大浴場にあかちゃんの洗うものがあったのが良かったです。あかちゃん連れには嬉しいサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年09月20日 11:02:53

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊頂き、また口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも現状に満足することなく、お客様に快適にご安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ京都五条をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 辻本鈴乃

ご利用の宿泊プラン
開業記念☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム★喫煙】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

天下無敵2004さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

天下無敵2004さん [60代/男性] 2016年08月28日 18:21:28

まだまだ発展途上……
オープンから1年まだまだ発展途上です
新しいため、建物の設備などはとてもよく出来ています。
ただ、中のスタッフがひどすぎる。
特にフロントの対応が人によってバラバラです。
女性スタッフなどは料金を間違えて多く取られ、自分が気がつかなければそのままになってしまうところでした。気が付いて男性スタッフに再度見ていただくと、間違いだったことが判明し、返金してもらいました。
ただ、翌日その女性スタッフはフロントにいたにもかかわらず「昨日は大変失礼いたしました」の一言もありませんでした。
フロントならばお客様まして自分のミスしたお客様の顔ぐらいは覚えておくべきではないでしょうか。
それに始まり、なんでもマニュアル通りで臨機応変さが全くないと思いました。
もっとお客様の為に行動する、それにはマニュアルなんてないと思います

フロント以外の掃除スタッフ、浴室のスタッフは少しお願いすると、すぐに対応していただきました

これからも利用すると思いますが、ホテルの顔のフロントはバイト感覚ではなく、「おもてなし」の精神を大切に、世界の人々に尽くして欲しいと強く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【【建物側】デラックスシングル☆禁煙】

総合3

光陽88さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

光陽88さん [30代/女性] 2016年08月21日 09:14:08

2回目の宿泊です。
1回目の宿泊で、朝食が京都らしく、また種類も多く大満足でしたが、今回種類が減っていたように思ったのですが、、。食べ物が乗っていたテーブル(台)も減っていたような。
お客が座るテーブルを置くためかもしれませんが残念でした。
また綺麗な部屋でしたが、息苦しくなる狭さです。
お風呂はサウナも気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年08月21日 16:21:57

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のビッフェ台ですが、開業当時と同じでございます。種類もご用意しておりましたが、少なく感じたという事で、申し訳ございませんでした。今後の参考にさていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、
また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 西岡信子

ご利用の宿泊プラン
開業記念☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 21:53:09

部屋にコンセントが多くてよかった。
テレビも大きくHDMI端子が付いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年04月06日 07:33:19

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム☆禁煙【ベッド2台~3台】】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 12:52:14

少し高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年03月09日 15:41:46

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

少しお高いとの事ですが、今の時期はオフシーズンとなっており、比較的人気のシーズンよりもお安いお値段となっております。
ただし、週末や桜、紅葉、夏休みや冬休みの時期は、この時期よりはお高い場合もございますのでご了承くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 片山祐真

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【建物側】スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 10:00:39

エレベーターを降りてからの お部屋への案内ボードが わざわざ 遠回りしてお部屋まで案内されていて そこが理解不能でした。広く見せるためか なんだろ?フリードリンクは ファミレス並で 気軽に飲めて こどもには 良いかも?ただ アメニティが エレベーターのドア前・食事コーナーの入口にあるのは ちょっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年01月26日 16:10:35

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

案内ボードにつきましては、最短のルートを考えて設置させていただいているのですが、今回このようなご意見をいただき、アメニティーの設置場所とともに今後、改善の検討をさせていただきたいと思います。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝不可】ツインシングルユース開業記念☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【建物側】コンフォートツイン☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 09:57:15

禁煙室で予約し禁煙フロアだったのに ドアを開けたとたん しっかりと煙草臭い!かなりのヘビーさで すぐに髪の毛にも匂いが移る程。 喫煙フロアと間違われたと思い フロントへ連絡したところ 禁煙フロアの禁煙ルームでした。「掃除担当が気がつかなければいけないところ失礼しました」と言われ 部屋を移動になりました。喫煙フロアは ワンフロアだけとのことで ホテルもお気の毒なことでしたが 早くにチェックインしていなかったら そのお部屋で過ごさなければいけなかったと思うと 確かにお掃除の方に しっかりして欲しいです。移動したお部屋で眠ろうとベッドのお布団をめくったら シーツに髪の毛があり 苦笑い!フロントさんは良い方ばかりだったので ホント お掃除の方 改善してくださいとしか言えません。他の従業員さん 良い人ばっかりだったから…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2016年01月26日 16:00:00

この度は数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

ご案内させていただいた部屋に不備がございましたこと深くお詫び申しあげます。
せっかくのご滞在にお客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しました。
今後はこのようなことがないようスタッフ皆で情報を共有し、清掃管理を徹底してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

この度は、お忙しい時間をさいてご意見いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム☆禁煙【ベッド2台~3台】】

総合3

ofuro3776さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

ofuro3776さん [50代/女性] 2015年11月25日 19:56:23

料金が通常の感覚からすると倍近いのは秋の京都だから仕方ないのかな。
9月にオープンしたばかりの新しい館内はとても気持ち良いものでした。
大浴場も気持良くサウナ完備。
地下鉄駅に近いのも良かった。
2泊して紅葉スポットを効率よくたくさん回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年11月26日 17:32:19

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
紅葉を満喫いただけ、また大浴場にもご満足いただき大変嬉しく思います。
ぜひ季節を変えて桜の京都をお歩きいただき当館でゆっくりおやすみいただければ幸いです。
また朝食も京都らしい朝食をご用意しておりますのでぜひ次回お召し上がりいただければと思います。
最後になりましたが口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 奥野悦子

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★喫煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 20:11:01

新しくて、センスの良いお洒落な御部屋でした。シングルを予約しましたが、ツインをご用意していただき、広々と使えました。京都にまだ2泊しなければならなかったのですが、シーズン&土日が入っていたため連泊出来ず、残念でした。この次も是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年11月16日 13:57:26

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりしていただけ、また次回も当ホテルを利用したいと言っていただき、うれしい限りでございます。
次回ご利用の際もぜひベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 西岡

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【建物側】スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 18:02:12

OK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年11月08日 13:52:13

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条に
ご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝可】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 18:00:53

OK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年11月08日 13:51:51

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条に
ご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝可】シニアプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 21:35:39

9月13日にプレオープンで宿泊させて頂きました。
オープンしたばかりのホテルですので
フロントの方の対応がアタフタした感じでしたが
一生懸命さは伝わってきましたので問題なしです。
外装 内装共に綺麗です。
レンタサイクルをお借りしましたが
こちらも綺麗ですし 大浴場が有るのもありがたい
ガレージも台数限定になりますが あるのも助かります。
総合的に この価格帯なら アリだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年10月18日 17:32:32

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条をお選びいただきありがとうございます。
プレオープンのなかスタッフの対応など、お疲れのところをお待たせしてしまったかと思います。
お客様のお言葉を励みにスムーズにお客様をご案内出来る様、スタッフ一同励んで参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 笠松 緑

ご利用の宿泊プラン
【9/3~9/15】プレオープン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 10:41:23

まだオープンしたてなのでとてもきれいです。
室内は土禁なようで、スリッパに履き替えるように書いてあります。大浴場があって、そちらにはまた別のサンダルをはくようになっています。このサンダルがあまりきれいな感じではないです。
また大浴場のお湯はちょっとぬるかったです。
寝間着は甚平のような感じです。生地がまだ固くて、もう少しこなれたほうがいいと思いました。
駅から歩くには遠いので、やはりその点では少し不便ですが、駅もバス停も近いので困る事はないです。
枕が半分ずつタイプの違う物がつながっていて、固さや高さが違うのですが、どちらもあわず、寝ていて首や背中が痛くなりました。こちらの枕とベッドは私にはあわないようです。
引き出しはあるのですが、すべて物が入っていてフリーで使える所がなかったので、一つ中身を出して使いました。そうしたら、連泊で寝間着の新しいのが、荷物置き場(引き出しの上)に置かれていてビックリしました。荷物を置く所ということは地べたに置いたのと同じ事です。普通はベッドの上に置くと思います。
部屋は狭くはないのですが、ベッドが大きいので、あまりスペースが無く、荷物が大きいと置く場所に困ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年10月05日 17:19:10

このたびは数多いホテルの中で、ベッセルホテルカンパーナ京都五条をお選び頂きありがとうございます。
大浴場スリッパや、館内着の置き場所につきましては、貴重なご意見といたしまして今後検討させて頂きます。
 
京都駅や四条駅からは当ホテルの最寄り駅の五条駅まで、一駅でございます。
歩かれると、10~15分ほどかかります。
五条駅からホテルまでは徒歩1分と、駅近でございますので電車のご利用をおすすめしております。

当ホテルは朝食に力を入れております。
京都のおばんざいなどビュッフェスタイルにて、数多くご用意しております。
次回ご宿泊の際は是非、ご朝食付きプランでご宿泊くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝可】開業記念☆素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 01:34:36

部屋もお風呂もゆったりしていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年10月01日 16:00:55

このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在の間はおくつろぎいただけましたか?
秋は紅葉もお楽しみいただけますので、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 山本梨加

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

総合3

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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 15:51:55

シルバーウィークに宿泊しました。
新しいのでとてもきれいです。部屋も品が良く、浴室も広く、大浴場へもスリッパで行けてよかったです。
女性用アニメティーも充実していて、化粧水・乳液・ヘアパックが個袋であるのは清潔感があってよかったです。
朝食もメニューが多く満足です。
スタッフの方も、やや慣れてない感じですが、一生懸命接待してくださっているのが伝わってきました。

ただ、二つだけ不満があります。

一つ目は、部屋が建物の内側であったため外の景色はまったく見えず、天気もわかりませんでしたが、それよりも携帯の電波が入らず、電話が使えなかったことです。万一のために、家にホテルの電話番号を伝えましたが、ビジネスなどの人は困るかもしれません。

二つ目は、チェックアウト後立体駐車場から車を出してもらう時、スタッフに紙を渡し、前に2家族いたので順番待ちをしていましたが、間違えて私たちの後の方の車を先に出しました。
1台出すのもわりと時間が掛かり、重い荷物を持って10分近く待っていたのにスタッフは謝罪もなく、後の車の方のほうが恐縮されていました。

係りの人は紙を出したか?とかよくわからない言い訳をして不愉快でした。
間違い勘違いは仕方ないことですが、きちんと謝罪をすべきでしょう。
それまで気持ちよく過ごしていたのに、一人のスタッフの対応のために残念な気持ちで出発しました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2015年09月30日 19:49:34

こんにちは。
このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

女性用アメニティーなどご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルの朝食は京都の食材にこだわったものもご用意しております。
大浴場にはサウナも設けており、ごゆっくり寛いでいただけるようになっております。
何かご要望等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、スタッフの不慣れにもかかわらず寛容な心で受け止めて下さり感謝いたします。
今後はお客様をスムーズにご案内できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご指摘いただいた電波状況の悪さにつきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在改善に向け進めております。

駐車場でのスタッフの不手際、大変失礼致しました。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で情報を共有し、お客様に快適に過ごしていただけるよう指導させていただきます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいりますので、まことに勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル京都五条をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 新井加奈子

ご利用の宿泊プラン
【お子様添い寝可】開業記念☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

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