このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
清掃の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ルームチェンジと清掃日の手配がこちらで上手くいっておらず、お部屋の清掃に入ってしまった次第でございます。
今後このようなことがないよう、ご説明時にしっかりとご案内をさせていただき、清掃日の確認の徹底をいたします。
まことに勝手ではございますが、また京都へお越しの際は、当館に足を運んでいただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
副支配人　森

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。


当館は立体駐車場が併設されたホテルでございます。お高さや満車の関係でお停めいただけない場合は、提携ではございませんが、近隣コインパーキング一覧のマップをお渡しできます。
ご希望の際はお気軽にお声がけくださいませ。

また、当館の大浴場及びにサウナにつきましてご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。

今後もお客様がより快適にお過ごしできるホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
また当館自のサウナもお気に召していただけましたご様子でうれしく存じます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。

当館の大浴場ではお疲れを癒していただけたでしょうか。サウナと水風呂にご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。シャワーをかける位置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
現時点におきましては変更の予定はございませんが、今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なお声をありがとうございます。

ご朝食もお召し上がりいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
京都ならではのおばんざいからデザートまで豊富な種類のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。
また、新型コロナウイルス対策を徹底し、お客様にご安心してお過ごしいただけるよう引き続き最善を尽くして参ります。

今後も現状に満足することなく、あたたかいおもてなしをこころがけ日々精進して参りますので、
またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　西野

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと、ベッセルホテルをいつもご愛顧いただいておりますこと重ねてお礼申しあげます。

当館の食事や大浴場につきましてご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館ではチェックイン前及び、チェックアウト後のお荷物の預かりを無料にて承っております。
お出かけの際、京都観光の際にはぜひご活用くださいませ。
今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいりますので、
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場、客室とご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
朝食については、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
今後メニュー変更も計画をしておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

また京都へお越しの際は足を運んでいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
副支配人　森

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
現在はコロナウイルスの影響でインバウンドの方が海外から来られる方がほとんどいらっしゃらないのでこれを機に多くの日本にお住いのお客様が京都に来る際当館をご利用いただいております。
大変感謝申しあげます。
また、当館の朝食は京都の料理であるおばんざい等を提供しており、そちらの方を満足していただきましたこと大変嬉しく思いますので、また、京都に来る機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント達川

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場のお褒めのお言葉も賜り光栄でございます。
今後より一層、新型コロナウイルス対策を徹底し、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　安東

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。
新型コロナウイルスで大変な時期ではございますが、対策を徹底しお客様が安心安全に過ごすことのできるよう日々努めております。
冷蔵庫のお水につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
一階のラウンジにてお水やソフトドリンク、コーヒーなどを無料で提供させていただいております。
紙コップでお部屋にお持ちいただいけますので次の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋やバスルームの清掃不備並びに、いただきましたアンケートへのお返事もお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、お返事が遅れてしまった経緯としては、フロントスタッフによる伝達ミスが原因でありました。
今後このようなことが二度と起きないよう、気を引き締めて改善に努めてまいります。
前回に続き、数々の不手際によりお客様を不快な思いにさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当館をいつもご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
コロナ禍ではありますが、お客様が安心安全にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
お客様からのこのようなありがたいお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので、これからも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　渡邊

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申しあげます。

チェックアウトの際は、フロントスタッフが1名しかおらず長らくお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によりフロントスタッフは一名しかいない場合がございます。
大変恐れ入りますが了承の程お願い申しあげます。
ご迷惑をおかけし心よりお詫び申しあげます。
スタッフ一同でご意見を共有させていただき、改善に努めてまいります。。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

より快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後も当ホテルをご愛顧していただければ幸いでございます。

またお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　張

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食会場におきまして、スタッフがマスクを正しく装着しておらず、大変ご不快な思いとご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには、マスクを鼻上まで正しく装着するよう、また頭髪を含め身だしなみをきちんと整えるよう指導いたしました。
このコロナ禍におきまして、お客様のおっしゃる通り一人一人がうつらない、うつさないことを徹底して意識していくことが重要と存じます。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　中川

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴いたしましてお声をお寄せいただき、お部屋や大浴場など数々のお褒めのお言葉をちょうだいすることができ大変光栄でございます。
当館にご滞在中はおくつろぎいただけましたら幸いです。
ぜひまた当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　張

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ホテルスタッフやご朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
いただきましてお褒めのお言葉を糧にこれからも精進してまいります。
しかしながら、お部屋のWi-Fiに関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともカンパーナ京都五条をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　安東

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、おいそうがし中口コミ投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
当館につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし、心より嬉しく思います。
女性大浴場のパスワードについては3回間違ってロックされてしまいますが、その後2～3分程お待ちいただければ再度入力可能でございます。
大浴場をご利用できず不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　
フロント　ソーモーチョウ

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回、大浴場におきまして大声で話されているお客様がいらしゃっり、ご不快な思いになられたとのこと大変心苦しく思います。
いただいたお声はスタッフ間で共有させていただき、今後はさらにこまめな確認、清掃を行い、おお声かけを徹底してまいります。
私共の力不足によりご不便をおかけいしまして大変申し訳ございません。

より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　張

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
京都にて数多くあるホテルの中当館をお選びいただいて大変嬉しく思います。
当館の大浴場ではお疲れを癒されましたでしょうか。
また、大浴場やウエルカムドリンクサービスについて褒め言葉をいただき、心よりうれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　
フロント　ソーモーチョウ

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変光栄でございます。
当ホテルは、観光地の中心に位置しておりますので、京都観光をお楽しみ頂くことができるかと存じます。京都駅方面や繁華街にお出掛けの際にはご活用頂けましたら幸いでございます。
ご朝食はお客様にご安心いただけるようにマスク、検温、消毒は徹底をして行っております。
これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。
次回京都にお越しの際も、たくさんの素敵な思い出を作って頂き、ホテルではゆっくりと過ごして頂けるよう今後も精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　安東

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申しあげます。
設備に関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
チェックアウトの際にはお急ぎの中ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
なお今後はスムーズなチェックアウトができるようスタッフ一同心がけてまいります
京都にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
フロント　安東