このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館は観光地の中心に位置しておりますので、身軽にご旅行をお楽しみいただきましたこと大変嬉しく思います。ホテル自慢の大浴場では、お客様の疲れを癒すことが少しでもできたのならば、望外の喜びでございます。沢山のお褒めの言葉心より感謝申しあげます。お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　イェン

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
京都市の中心街に位置しており、観光やお買い物などに便利なこの立地は、私共ホテルの特徴の一つでございます。お出掛けの際にはご活用頂けましたら幸いでございます。
当館大浴場では、お疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。
朝食を美味しくお召しあがりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
朝食につきましては京都ならではの食材を使用し、四季の風味を感じていただきたく、季節ごとに異なったメニューをご用意しております。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　メンデ

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地につきましてお褒めいただきまことにありがとうございます。

接客につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、精進してまいります。

大浴場やウォーターサーバー、コインランドリーなどはお2階にございまして、ご活用いただけたとのこと光栄に存じます。
ホテルの貸出品として、有線LANやHDMI端子、コンセントなどもございます。
貸し出しをご希望の際はお気軽にフロントまでお声がけください。

お部屋の明るさにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。
スタンダードシングルルームやコンフォートツインルームはすべて内側の部屋タイプのため、眺望はございませんのでご了承ください。
よろしければスタンドライトの貸出品がございますので、そちらをご利用ください。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　小林

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にてご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当館でのペットボトルのサービスがなく残念に思われたのことでたいへん申し訳ございません。
その代わりにウェルカムドリンクのサービスを提供しておりますのでご利用いただいたと思います。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、当館のオフィシャルホームページよりご予約いただいた方へお渡ししておりますのでご検討ください。
ご利用ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
フロント　大日

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

当館の朝食もご利用いただき、美味しくお召しあがりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。

これからもより快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　二井野

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館でおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、朝食に和洋のビュッフェをご用意しておりまして、京都ならではの食材を使用したメニューをお楽しみいただけます。
また、連泊のお客様にも毎日なるメニューを提供しております。
ぜひ、ご利用のほどお待ちしております。
アクセスにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　小林

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

騒音につきましてはご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご予約の際にお客様からのリクエストに静かな部屋とご入力いただけましたら、可能な限り静かな部屋をご用意させていただきますので、ご了承ください。
また、部屋着をご購入いただきまして、まことにありがとうございます。

今後も皆様に快適におくつろぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊ください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　小林

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館大浴場では、お疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましては京都ならではの食材を使用し、四季の風味を感じていただきたく、季節ごとに異なったメニューをご用意しております。
当館の朝食もお召しあがりいただきありがとうございます。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　 メンデ

このたびは当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 また、大浴場につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申しあげます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
しかしながら、ウェルカムドリンクのご案内不足によりご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。早急にスタッフ間で共有し英語表記を付け加えるなど工夫をしお客様に快適にお過ごしいただけるように 改善に努めてまいります。 これからもお客様に少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきのことがございましたら何なりとお申しつけください。 貴重なお声をおきかせいただき、まことにありがとうございました。 また京都へお越しの機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　イェン

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応につきまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、お客様のお言葉が励みとなります。
また、当館の朝食もお召しあがりいただきありがとうございます。美味しくお召しあがりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご旅行でご来館できることを願いながら、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　二井野

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館は観光地の中心に位置しておりますので、京都観光をお楽しみ頂くことができるかと存じます。京都駅方面や繁華街にお出掛けの際にはご活用頂けましたら幸いでございます。
当館にはご宿泊いただいたスーペリアトリプルルームより広めのデラックストリプルルームもございますので、次回ご宿泊時は是非ご利用ください。

また京都へお越しの際はベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　
フロント　金本

いつもベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。また京都に数あるホテルのなかで当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食につきましてスタッフの配慮が至らなかったことによりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
当ホテルではご朝食をお召し上がりのお客様へ、お食事中であることを示すプレートを1グループに1枚お渡ししております。お食事中はプレートをテーブルに置いていただき、お料理を取りに行かれている際も、スタッフが分かるようにしております。
今回のスタッフの対応におきましては、プレートのお渡しができていなかったこと、あるいはプレートがテーブル上に置いてあったにもかかわらずスタッフで確認ができていなかったことが考えられます。混みあう時間帯だったとはいえ、今回のような不備により、お客様へご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
対策といたしまして、プレートを確実にお渡しすること、御膳をお下げする際はプレートが置かれていないか漏れなく確認することを徹底し、同じことを起こさぬようスタッフへ周知いたしました。
今回いただきましたお声を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都へお越しいただいた際は当ホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　広住

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当館の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
しかしながら、ご利用いただいた際にこちらの不手際で一部の料理をご提供できず大変申し訳ございません。
忙しい中でも料理が充分な量を維持出来るように徹底していくことを朝食スタッフに共有と周知をさせていただきます。
当館の朝食バイキングを楽しみにしていただいたと思いますが、そのご期待に沿えず大変申し訳ございません。

また次回からラウンジスぺースでそのようなお客様を見かけましたらスタッフの方からお声がけをさせていただきます。
ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
京都へお越しの際は挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　
フロント　金本

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にてご宿泊いただき、まことにありがとうございます。当館の大浴場でごゆっくりと寛いでいただけたこと、たいへん喜ばしく思います。
また京都へお越しの際はベッセルホテルカンパーナ京都をご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
フロント　大日

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。

しかしながら当館の客室清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

人手不足にかかわらずご利用いただくすべてのお客様に心地よいご滞在となるようスタッフ一同共有をさせていただき同じことがないよう徹底させていただきます。

また京都へお越しの際は、挽回の機会をいただければと思います。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　金本

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にてご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
朝食でのレストランのご利用もありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたことは、レストランスタッフにも伝えており、大変喜んでおりました。これからの励みになるコメントありがとうございます。
また京都へお越しの際は、ぜひ、当館をご利用いただき、あわせて美味しい朝食もご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
フロント　大日

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にてご宿泊いただきまことにありがとうございます。
当館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。大浴場で旅の疲れはとれましたか？
当館のサウナはたいへん好評で、多くの利用者の方にお喜んでいただいておるので、お客様にも喜んでもらいよかったです。
また京都にお越しの際はベッセルホテル京都五条をご利用ください。
スタッフ一同、お待ちもうしあげております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条
フロント　大日

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条に
ご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しいなか口コミ投稿もちょうだいし重ねて
お礼申し上げます。

大浴場、当館立地ともにお褒めのお言葉を
ちょうだいし大変光栄でございます。
大浴場ではお疲れを癒されましたでしょうか。

また京都にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　金本

ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　吉川

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お部屋、お食事、お風呂につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
この度の、駐車場の件で大変ご不便をおかけ致しましたこと、今一度重ねてお詫び申しあげます。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
最後になりましたが、お忙しい中お声をお寄せ頂きましてまことにありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　二井野