ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声

良かった点
・プラン変更に柔軟に対応して頂けました。
・1Ｆロビー横の「ウェエルカムドリンク」はすごくありがたいサービスです。
・大浴場があるのが嬉しい。
・小学生・幼稚園児用のアメニティを提供頂けました。

残念な点
・駐車場の収容台数が少ない。近くのパーキングに駐車しました。出し入れ出来ない不便さを感じました。提携駐車場という形で出入り自由にして頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

新しいホテルだったので、どこもかしこもきれいで部屋も和のテイストが取り入れられて落ち着く空間となっていました。
大浴場もとてもよかった。
また部屋着が上下のウエアになっていてそのまま大浴場までいけるのでとてもリラックスできた。

また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

オープンしたてのホテルなので、綺麗で快適に過ごせました。コンビニも近く立地が良いので便利です。次回も泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

10月11日に夫婦と子供二人で宿泊させていただきました。背高車用のホテル駐車場は満車でしたが、近隣の私営駐車場が多く、特に困りませんでした。
ホテルは非常に新しく綺麗で新築の香りがとても気持ちよかったです。部屋に入り気付いた事が、テーブルの引き出し周辺にコーヒーの飛び散った跡が残っていた事、そして、バスルームの角に菓子クズが落ちていた事が残念でした。また泊まらせていただきたいという思いから、新しくいつまでも長く美しさを保っていただくためにも、清掃者様へのご指導を今一度お願いしたいと思います。
朝食は時間帯により非常に混雑し、フロント前まで空席待ちの列ができていました。スタッフ様の手際良い案内で最低限の待ち時間であんないされましたが、やはり1日の始まりが遅れていくのはツライです。予約制等の対応を検討していただけると落ち着いて食事できるのではないでしょうか。
その他、全てにおいて非常に気持ちよく滞在させていただく事ができました。
ぜひまた京都に行った時には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

値段の割には雰囲気も良くスタッフの応対ぶりも良かったのだが、窓からは見えたのはホテルの立体駐車場の壁だけだったのにはがっかりした。
予約のページに「訳ありの部屋(窓から立体駐車場の壁しか見えない)」と表示しておいて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

初めての利用ですが、とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。難点が一つあります。朝食の白米が硬かったのが残念です。その他はお風呂も含めて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィークに宿泊しました。オープンしたてということもありきれいでしたしフロントの対応もよかったと思います。また使わせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ストレスなく、快適に過ごさせて頂きました。
新しいホテルだけあり、スタンダードツインでも十分なベッドの広さです。
小学生のお子さん二人と添い寝なら、(寝相のよい方なら)問題ないかと。
未就学のお子さんならお二人でも全く問題ないと思います。
とてもよいホテルなのですが、フロントの方は、まだ顧客を捌くのに慣れてらっしゃらないのかな？
と感じました。
この辺りは恐らくスタッフの皆様が習熟されるにつれてどんどんよくなってくる部分だと思いますので、
今後に益々期待です。
とはいえ、接客に関してはこの値段帯のホテルとしては十分なものですので、心配はいりません。
市営地下鉄五条駅よりすぐで立地よし。四条烏丸まで徒歩で行けます。
ホテル目の前から四条に抜ける通りには美味しそうなお店もたくさんありましたので、そちらも楽しみ。
次回も是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

9/18に宿泊しました。新しいホテルということで建物自体がきれいなことは当たり前なのでしょうが、落ち着いた京都らしい雰囲気で大変くつろげました。目の前にコンビニもあり、地下鉄の駅からも近く、立地も問題ありません。（歩くのが好きな私は京都駅から歩きましたが）
一番感動したのは大浴場に使い放題のタオルがあったことと、クレンジングと洗顔が置いてあったことです。大きな温泉旅館ではタオルが置いてあることはありますが、ホテルでは見たことがありません。それに、クレンジング、洗顔が置いてあったのも初めてでした。メイク道具さえ持っていれば気軽に泊りに来れるホテルだと感じました。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

プレオープンでもあってスタッフも慣れていなかったのかどういうわけか夜中に２度も携帯に着信があったのには驚きました。
さすがに出来たばかりのホテルですのでキレイですし部屋のレイアウトなどもいいですね。
京都駅からキャリーケース引いて歩いて距離ですし、となりがコンビになのも便利ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

通信環境、トイレットペーパーの位置がちょっと遠かったこと、改善いただきたいです。
他は、素晴らしくよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

新しいホテルということもあり、とても綺麗で清潔なホテルでした。
また、綺麗でわりと広い大浴場があり、とても満足できました。
部屋から何も持たずに大浴場へ行けるのでとても快適です。
朝食も非常に豪華なビュッフェスタイルで、見た目は100点です。
ただし、お味の方は見た目よりも残念ながら劣る気がします。
見た目はとても豪勢なのに、
どれを口に運んでも美味しい！と素直に思えることはありませんでした。
味が良くも悪くも普通です。見た目とのギャップが残念です。
お料理のボリュームもバラエティも素晴らしいので、
味のレベルアップをお願いしたいなと思いました。
最後に、全体的に新しくて綺麗なホテルでしたが、真新しさはそのうち無くなりますので、
何か際立つものを備えておいて欲しいなと強く感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

出来立てホヤホヤのホテルで大変気持ちよく過ごすことが出来ました。立地も良く、朝食のバイキングも品数も多く大満足でした。また、大浴場はサウナもあり浴槽も大変広くゆったり寛ぐ事が出来ました。
１点残念であったのが、建物内側の部屋だったせいか、携帯（docomo）の電波状況が悪く、会話中に聞き取り難くなったり、途切れたりすることが何回もありました。またwi-fiもポイントが多くあるにも関わらず電波状況が良くなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月