ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）のクチコミ･お客さまの声

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

壁を通して深夜に時折聞こえるブーンというモーター音についてですが、現在調査中でございまして、原因解明にむけて尽力する次第であります。

このたびはお忙しい中口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　片山祐真

この度は数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルのすぐ近くにはバス停や地下鉄の駅がございますので、京都の観光地にアクセス良好でございます。

また、ご希望のお客様には車椅子の貸し出しも行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

大浴場でのお飲み物につきましては今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　新井加奈子

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊頂き、また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応につきましては指導して参ります。
これからも多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ京都五条をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　西岡信子

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。

加湿器についてですが、こちらは常に新しい、清潔なお水でご利用いただくため、あえて空の状態にてお部屋に設置させていただいております。
どうかご容赦くださいませ。

また、コインランドリーですが、現状コインランドリーの台数をこれ以上増やすことは、難しくなっております。なので、コインランドリーのご利用人数が少ない、お昼や深夜のお時間にご利用いただきますよう、お願いいたします。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　片山祐真

いつもベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの未熟な対応でお客様が不愉快な思いをされてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の履歴の問題、朝食時のスタッフの振る舞い、そして係の問題意識の共有は
どれもごもっともでございます。
お客様には、ご来館のたびにご満足いただけますようスタッフ一同
精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　河合美花

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選び頂きましたのに、お部屋に清掃不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はこのような事がないよう、気を付けて参ります。
今後とも、ベッセルホテルカンパーナ京都五条をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　山本梨加

こんにちは。
このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルホテルカンパーナ京都五条をお選び頂きありがとうございます。
ご滞在の間は、おくつろぎ頂けましたでしょうか。
これから紅葉シーズンを迎え、ライトアップも見ごたえがあります。
是非また京都へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　山本梨加

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ京都五条をお選びいただきありがとうございます。

シングルのお部屋は立地上、窓から外の景色をお楽しみいただける造りにはなっておりません。
インターネットの予約ページにつきましては、今後検討、改善していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　新井加奈子

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ京都五条でございます。
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは五条通に面しております。また、烏丸通からも近く、京都駅や四条通への移動にはたいへん便利でございます。

徒歩圏内にも居酒屋、洋食レストラン、手打ち蕎麦、和菓子のお店など、多数の飲食店がございます。
スタッフおすすめのお店などもご案内しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

また、スタッフ一同がお客様にご満足いただけるサービスがご提供できますように、指導、教育を徹底させてまいります。

お忙しい中口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
またのご宿泊の日を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　片山祐真

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 ウェルカムドリンクにつきましてお褒めの言葉をいただきまして幸いでございます。 しかしながら、スタッフの対応につきまして、お客様の期待に沿えずこと心よりお詫び申しあげます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。 京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　フロント　イェン

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくのご滞在中にもかかわらず、お部屋に不備があり申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お部屋の最終チェックをしっかりと行います。
もしご宿泊の際に、清掃の不備やお気付きの点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただけますでしょうか。
直ちに対応させていただきたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも努力してまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ京都五条をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　山本梨加

この度はベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、また口コミに投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また次回京都にお越しの際もベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　西岡信子

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフには、お客様にご満足していただけるサービスができるように、今後とも指導させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
またご利用いただける日をスタッフ一同お待ちしております。