こんにちは。このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、宿泊のご予約やチェックインの際に、ご不便な思いをおかけしてしまいまして、誠にもうしわけございません。
ご予約に関しましては、きちんと料金のご案内をいたしますよう、徹底してまいります。
またチェックインの際は、研修中のスタッフということと、ルームチェンジのある少し複雑なご予約であったために、スムーズにいかず、大変ご迷惑をおかけしました。
チェックインがスムーズにいくよう、きちんとスタッフを教育してまいります。
今回お客様からご指摘頂いた件に関しまして、早急に確認させていただきホテル全体で意見を共有し、そのうえで改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条　田島真央

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋に前のお客様のアンケートがあったということで、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お部屋の最終確認を徹底して参ります。
また当ホテルはオフィス街にあり、周りにはビルが建ち並んでおりますので、あまり景色がお楽しみいただけないかと思います。
ですが、旅のお疲れを癒していただけるように大浴場を完備しております。
また京都へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条　山本梨加

こんにちは。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応が事務的だったとのことで大変失礼いたしました。
ご来館いただいた皆様に温かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、当館近辺はビジネス街でしてやはりチェーン店や居酒屋等が多くございます。
当館より地下鉄で一駅の京都駅、または四条の繁華街には様々な飲食店がそろっておりますのでそちらもお勧めしております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。