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富士急グループ 富士山ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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富士急グループ 富士山ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.29
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.16
  • 食事3.57

サービス3

0kyon0さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

0kyon0さん [30代/女性] 2023-01-05 13:39:20

ユニットバスでバスタブにお湯をはって、使い終わって栓を抜いた際、排水からお湯が溢れだして、トイレの床までビショビショになった。
排水のつまりか、排水が追い付いていないかだと思う。

近くにお店やコンビニもないので、食べ物やお酒の自販機があるのはありがたかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2023-01-17 19:29:05

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、排水のつまり等ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検、清掃を見直し再発防止となる様に対応致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】