この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のドライヤーが破損しており誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認、管理の徹底を再度みなおし再発防止を図ってまいります。
ご不快な点があったにも関わらず「部屋は清潔感があり静かでしたので満足です」との温かいお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善を図ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。