この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、お褒めの言葉までいただき大変恐縮です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は富士山ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見として改善に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が富士急ハイランドをご満喫いただけたようでとても嬉しく思います。
富士急ハイランドに行かれる機会がありましたらぜひ、また当ホテルをご検討くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備、ホテル設備に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
メンテナンスを含めてお客様が過ごしやすいお部屋を提供できるよう改善に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらずお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅が近く観光地へのアクセスが良いので他のお客様にも大変好評を頂いております。
また利用したいというお言葉を頂き大変うれしく思います。この言葉が従業員の励みとなっております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

この度は数あるホテルの中から富士山ステーションホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ソケットに鍵を挿さないと電源が入らないという古い形式でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。充電関連に関しましては、貴重なご意見として今後参考にさせて頂きます。
ご不便な点があったにもかかわらず、朝食の種類、ドリンクテイクアウトに関してお褒め頂き重ねて御礼もうしあげます。
また、シャワー、空調など細かな点でもお褒め頂き身に余る光栄にございます。
周辺状況に関しまして、細かいご指摘を頂きありがとうございます。
お客様が仰る様に、コンビニエンスストアはホテルから500メートルほど離れております。また近隣には居酒屋さんが多いのでお食事だけのお客様は、途中で購入なさってからホテルにご来館なさった方が良いかもしれません。
富士吉田市のレトロ感やSNS映えの人気スポットの本町通りまでは、歩いて15分程ですので天候が良ければ散歩がてらに古い街並みを楽しみCafeなどに出かけるのもお勧めです。
「富士急ハイランドに行くときは毎回りようします。」とのお言葉を頂き本当にうれしく思っております。このお言葉に恥じぬよう今後も精進致してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへの入口が狭くお車でのご利用の際ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
富士山駅の近くですので、交通量も多く、道も狭い地区の為、出入りにはご注意頂く必要がございます。
富士吉田市は、古くからの富士山信仰の町であり、古い通りが多いため道も狭くなっております。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
観光にご利用との事ですが、いろいろ巡る事ができたでしょうか？当ホテルは、富士山、山中湖方面、河口湖方面へのアクセスも良くお車でも、電車でも、バスでも便利にお使いいただけます。
もちろん富士急ハイランドのご利用にもぴったりです。
機会がございましたら是非またのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設外観、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスや掃除作業の見直しを行い改善していきたいと思います。
この度お褒め頂いた部分も含めてお客様が快適にお過ごしできるように改善していきます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ゆっくりお過ごし頂けたご様子で従業員一同安堵致しております。
設備に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。設備メンテナンスの見直しを含めて改善していきたいと思います。
コンビニエンスストアにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、清掃に関しましてご満足いただける様子で従業員一同安堵いたしております。
ありがたいことにほとんどの日が満室になっております。ご希望に沿ったお部屋をご用意する事が難しいのが現状でございます。お客様の希望に添える様、消臭対応など出来る限りの対応を行っております。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮です。
しかしながらWi-Fiに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備のメンテナンス等含めて改善していきたいと思います。
「また利用したい」というお言葉本当にありがとうございます。従業員の励みへと繋がる一番嬉しいお言葉でございます。お言葉に恥じぬよう今後も精進いたして参ります。
富士山は四季折々の景色が沢山見れます。またお越しの際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備及び清掃、朝食に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
再度設備メンテナンス、連泊してくださるお客様がご満足いただける様、ご指摘いただいた部分を再度見直し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご不便おかけしたにも関わらずお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りアクセスが良いので観光のお客様にご好評頂いております。
ご不便だった点、ご満足いただけた点含めて、非常に参考になるご指摘、ご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を含めて他のお客様にもご満足いただける様に改善していきます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から富士山ステーションホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けた様子で従業員一同安堵いたしております。
神玉の巡礼全部まわられたのでしょうか？富士山周辺の浅間神社に行くのには富士山駅周辺はアクセスが良いので是非全部巡礼なさってくださいませ。
「また宿泊したい宿」との暖かいお言葉本当にありがとうございます。お客様から頂くお言葉で一番うれしいお言葉であり、従業員の励みへと繋がっております。重ねて御礼申し上げます。
お言葉に恥じぬよう今後も精進いたして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃっているように、富士山駅が近いので観光地へのアクセス、飲食においては利用しやすい立地にありますので他の客様にもご満足して頂いております。
富士山駅の屋上展望台は近隣では一番近くはっきり見える施設になっております。当ホテルもよくご紹介してるスポットの一つになります。
お部屋の件につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様が過ごしやすい様に、改善していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様子で、従業員一同ほっと胸をなでおろしております。
無料巡回バスは、本数は少ないですが、富士山駅から河口湖までを巡回しており観光にも便利にお使いいただけます。
「清潔で内装もとても綺麗なホテルで、またりようしたいと思いました。」との暖かいお言葉、重ねて御礼致します。また利用したいとのお言葉は、お客様から頂くお言葉の中で最も嬉しいお言葉であり、従業員の励みへと繋がっております。
本当にありがとうございました。
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も精進いたして参ります。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、従業員一同安堵致しております。
清掃だけでなく、従業員の対応についても温かいお言葉を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉に恥じぬよう今後も精進いたして参ります。
お客様がおっしゃっている様に、富士山駅から徒歩5分程の所にあります。観光地へのアクセスが良いので他のお客様にも満足頂いております。
富士山方面へお出かけの際はまたご来館下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後このようなことがないよう従業員一同、見直して参ります。
また富士吉田に来られる機会がありましたら是非、当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は富士山ステーションホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いただけず、猛省しております。
接客スタッフには対応に関して改めて教育を徹底して参りたいと思います。
お部屋に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃チェック、備品等含めて再度見直し改善を図ってまいります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め快適にお過ごしできるよう改善していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠ありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
メンテナンス等の実施など行いお客様が快適にお過ごしできるよう改善していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
五合目までのバスは、富士山駅が始発となっており、夏季は富士登山をされる方々に対応して、出来るだけ早い時間から利用できるようになっております。気に入って頂けて何よりです。
お客様がおっしゃっている様に、富士山駅の近くですので観光の拠点としても大変ご好評頂いております。他のお客様の中では忍野八海、山中湖に行かれる方もいらっしゃいます。またご利用される際は是非行ってみてください。河口湖でしたら、ほうとう、富士吉田市では吉田のうどんなど地域の名物などもございますので富士登山だけでなく自然や食を楽しめる地域になっております。
宿泊に関しましては、富士登山をされる海外のお客様が多く、沢山の方にご利用していただいております。様々な方にご利用して頂いていますので、コロナが収まってきてはいますがまだご不安を感じてるお客様の為に消毒液等を配置しております。ビニール手袋に関しましてはご不安をあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。
コロナ等まだ不安のある方などに安心してご利用いただけるように配置しておりますので、ご希望の場合はご利用して頂く形になっております。ご了承くださいませ。
接客、朝食についての温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂くお言葉の中でも「また利用したい」とのお言葉が一番嬉しく従業員の励みへと繋がっております。重ねて御礼申し上げます。
富士山は四季折々で様々な景色が見ることができます。富士山方面へお越しの際には是非また当ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。