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富士急グループ 富士山ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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富士急グループ 富士山ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.20
  • 食事3.55
宿泊年月
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285件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 17:33:04

前回利用させていただき、気に入ったので再度予約しました。部屋も小綺麗で快適でした。夕飯は富士山駅の駅ビルで食べましたが、ホテルから近いので困ったことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年11月14日 16:18:58

この度は、富士山ステーションホテルにご宿泊く
ださり誠にありがとうございます。
前回に続き再度のご利用、重ねて御礼申し上げま
す。
快適に過ごして頂けた様子で従業員一同安堵いた
しております。
是非次回も機会がございましたらご利用ください
ませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:08:04

綺麗でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年10月29日 17:24:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、綺麗でしたとのお褒めのお言葉、身に余る
光栄にございます。清掃スタッフの励みへとつな
がっております。重ねて御礼申し上げます。
今後も継続し精進いたして参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

オコマチャンさんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

オコマチャンさん [60代/男性] 2022年10月11日 06:27:18

大変きれいな部屋でリゾートのビジネスホテル感覚で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年10月29日 17:13:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【家族・グループ・カップル・お一人様】プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 00:49:27

素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年10月29日 17:01:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

Junko1982さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

Junko1982さん [50代/女性] 2022年08月28日 11:33:01

思ったよりお部屋は広かったです。
フリーパス付きでお値段もリーズナブルで良かったです。
富士急ハイランド目的ならお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年09月10日 18:19:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 16:08:39

誕生日の際に利用しました。
景色の良い部屋を手配してくださりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年09月10日 18:19:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お誕生日にご利用とのこと、眺望を喜んでいただき、ありがたい限りでございます。
当ホテルのお部屋は富士山が見えないお部屋もございますので、富士山側ご希望の場合はご予約の際にお伝えいただければ、出来るだけご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。ツインルームは富士山側のご用意はございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

宗像トモミさんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

宗像トモミさん [40代/男性] 2022年05月29日 09:27:38

部屋から富士山が見えました。
部屋も広く、とてもきれいでした。枕もたくさんありました。なによりも、駅、バス停まで徒歩2分が便利がよかったです。
あとは、部屋に荷物を置く台と大浴場があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年06月13日 16:12:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や立地に対するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはユニットバスとなっており、大浴場のご用意はございませんが、同グループで運営しております「ふじやま温泉」の入館券がセットになったプランもございます。そちらも是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】家族・グループ・カップル・お一人様に★《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 18:28:46

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年06月13日 16:01:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 20:44:08

コロナ禍でなかなか外出をしなかったけれど3年前にもこの富士ステーションホテルに泊まり大変立地条件やホテルの対応も良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年06月13日 15:59:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、リピートしていただき、とても喜ばしい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】家族・グループ・カップル・お一人様に★《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 08:13:35

トーマスランドに行くために利用しました。
広くて綺麗なお部屋に息子も大満足。
朝食のカレーは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年06月13日 15:57:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
トーマスランドは楽しんでいただけましたでしょうか。
お子様にも当ホテルでのご滞在を満足していただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 16:47:49

お部屋も広めで、駅から近いながらも静かに過ごせ一息付けるホテルです。
朝食は、お米自体が美味しかったです。
無料巡回バスが利用出来るので、河口湖方面に行かれる方にもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年02月10日 17:37:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
朝食に関しまして、大変うれしいお褒めのお言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 17:03:33

娘の成人式の為に宿泊しました。
ただ泊まるだけだったのですが、満足出来るホテルでした。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年02月10日 17:31:18

この度はお嬢様の成人式という大変おめでたい機会に当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 02:09:14

お値段通りの普通のホテルです。クリスマスの時期に行ったので、フロントのツリーが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年01月11日 14:44:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様に少しでも季節感を感じていただきたく、ささやかなものではありますが、毎年クリスマスツリーを飾っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 02:05:47

富士急ハイランドで遊ぶのに、チケット付きで泊まりました。優先入園もあり、お得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年01月11日 14:46:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
富士急ハイランドをお得にご利用できるフリーパス付プランは、大変ご好評を頂いております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 02:03:29

普通のホテルです。0時になるとインターホンで出入りになるそうです。複数の部屋を借りましたが、隣の部屋にしてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年01月11日 14:49:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、複数名でご利用の場合は、出来る限りお近く同士にお部屋割りするよう心がけております。
これからも、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

あっか0143さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

あっか0143さん [20代/女性] 2021年12月15日 16:38:22

12月15日に宿泊しました。まずはお値段に感激です。お部屋も綺麗で友達3人で楽しく過ごせました。Wi-Fiが少し弱い時がありましたがそれ以外は大変満足です!絶対またきたい!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年01月11日 14:38:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
富士急ハイランドをお得にご利用できるフリーパス付プランは、お友達同士でのご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。
客室のWi-Fiに関しましては、現在改善を行っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

saishokoさんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

saishokoさん [30代/男性] 2021年12月13日 22:10:16

富士急ハイランドで遊ぶため子供二人と妻とで家族4人で泊まりました。
ツインで2台のベッドをくっつけた状態で部屋を用意してもらったので小さな子供がベッドから落ちることを気にすることなく添い寝がしやすかったです。
またホテルから駅が近いので、行きも帰りもトーマス号に乗れて息子も大満足。
もともと2泊する予定が諸事情で急遽予定が変わり、2日目の朝にキャンセルを申し出たところ、キャンセル料なしで2泊目分を全額返金で対応してもらいました。
非常に感謝しています。

朝食会場に行くタイミングが遅かった(8:30頃)ためか、白飯がほとんど残っていなくてあまり食べられなかったこと以外は満足しています。

また富士急ハイランドに行く機会があればぜひ泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2022年01月11日 14:33:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線で富士急ハイランド駅から一駅の富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
ご朝食の際は白飯が不足していたとの事、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。朝食バイキングの食材の追加には十分配慮するよう心掛けて参ります。
次回も富士急ハイランドをご利用の際は、またのまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

JYN8647さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

JYN8647さん [30代/男性] 2021年11月13日 07:52:30

とても快適に宿泊できました。スタッフの方も信頼感と安心感のある方々でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2021年12月22日 18:54:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対して大変ありがたいご評価を頂き喜ばしい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 21:21:38

綺麗なホテルだし、場所もそんなにわかりにくくないし、出来ることならまた泊まりたいと思うホテルだったのですが、非常に接客態度に不満でした。
今回1人で泊まりに行ったのですが、手動ドアなのに大荷物抱えてる1人客に扉は開けない、受付で立っていて出入口見えてるのにお客に一言も声をかけない、挨拶はない、など。
こんなご時世だから、接触を最小限にするのはわかるのですが、ホテルマンとして非常に如何なものかと思いました。
とりあえず、接客の再度見直しはした方がいいと思います。
観光地で、本来ならよく使われるホテルではないのかと思うのに、あれではもう一度泊まろうという気にはなりません。
そして、あの態度ならあの金額を出してまで泊まろうとは思いません。
厳しいことを言いますが、本気で見直した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2021年12月14日 14:02:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共では、ドアマンやポーター業務を行っておりません。
しかしながら今回のフロントスタッフの対応は配慮に欠けていたと言わざるを得ません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有し、お客様目線の柔軟なサービスを心がけるよう再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【家族・グループ・カップル・お一人様】スタンダードプラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

部屋5

投稿者さんの 富士急グループ 富士山ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:58:59

2名で宿泊しました。富士急フリーパスと朝食付きで約2万円と、非常にリーズナブルでした。他のホテルも見てみましたが、フリーパスと朝食付きで、この価格は見つかりませんでした。

お部屋も広く快適で、朝食も美味しかったです。フロントと朝食会場の方の接客も丁寧で好印象でした。
次回も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
富士急グループ 富士山ステーションホテル 2021年10月03日 12:49:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへ評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド♪】富士急フリーパス1日券&優先入園+乗車特典付プラン《朝食無料♪》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】【Wi-Fi無料】】

285件中 41~60件表示