この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や立地に対するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはユニットバスとなっており、大浴場のご用意はございませんが、同グループで運営しております「ふじやま温泉」の入館券がセットになったプランもございます。そちらも是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、リピートしていただき、とても喜ばしい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
トーマスランドは楽しんでいただけましたでしょうか。
お子様にも当ホテルでのご滞在を満足していただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また出張の際、ご旅行の際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋は富士山が見えないお部屋もございますので、富士山側ご希望の場合はご予約の際にお伝えいただければ、出来るだけご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。ツインルームは富士山側のご用意はございません。また、混雑状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。
最寄りのコンビニは当ホテルより徒歩１０分程度となっております。ご不便をおかけいたしますが、お買い物はご到着前にお済ましいただくことをお勧めいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
朝食に関しまして、大変うれしいお褒めのお言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお嬢様の成人式という大変おめでたい機会に当ホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
お部屋のWi-Fiではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、カーテンが破けていたとの事、早急に
交換させていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
私どもは、山梨県のグリーン・ゾーン認証施設として新型コロナウィルス感染防止対策の為、朝食バイキングでお料理をお取り分けの際には、マスク・手袋の着用をお願いしております。
皆様に安心・安全にご利用いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様に少しでも季節感を感じていただきたく、ささやかなものではありますが、毎年クリスマスツリーを飾っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
富士急ハイランドをお得にご利用できるフリーパス付プランは、大変ご好評を頂いております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、複数名でご利用の場合は、出来る限りお近く同士にお部屋割りするよう心がけております。
これからも、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線で富士急ハイランド駅から一駅の富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評を頂いております。
ご朝食の際は白飯が不足していたとの事、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。朝食バイキングの食材の追加には十分配慮するよう心掛けて参ります。
次回も富士急ハイランドをご利用の際は、またのまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対して大変ありがたいご評価を頂き喜ばしい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にご好評を頂いております。
私共ではフロントにて加湿器の貸し出しを行っています。ご案内が徹底しておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、朝食会場のスタッフの心無い言動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共では、ドアマンやポーター業務を行っておりません。
しかしながら今回のフロントスタッフの対応は配慮に欠けていたと言わざるを得ません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有し、お客様目線の柔軟なサービスを心がけるよう再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは富士急行線・富士山駅から徒歩約3分とアクセスの便が良く、公共交通機関をご利用のお客様にご好評を頂いております。

客室清掃・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、大変喜ばしい限りでございます。

私共ではフロントにて加湿器の貸し出しを行っています。ご案内が不足し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

貸し出し品のご案内文を客室に設置させていただきました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。。