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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.57

食事4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-10 12:04:01

2月3日、温泉風呂付き客室に宿泊しました。
24時間いつでも入浴ができ、布団も敷いてあったのでユックリと寛ぐことが出来ました。
食事処での夕食にしていたんですけど、会場に予約時間に行っても係りの人が居なく、周りを見渡しても人の姿もなく、暫くその場で立ち尽くしていました。(チェックインの時に食事時間を聞いたのは何だったんだろう?かたちだけ?)
やっと見つけた係りらしき人に声をかけても「ちょっと待っててください」と背中越しに言われ、さらに待たされました。
ようやく個室に通され食事を始めましたが、料理を出してくるときも無愛想で雑だったのでその分料理がまずく感じてしまい「無駄金を使った・・・」との思いが・・・
料金を安くするために人件費を切り詰めるのが悪いとは言いませんが、サービスを削るのは如何なものでしょうか?
今度泊まることがある時には、食事なしで外に食べに行こうと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食和食膳プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【新館【祥苑】個室露天風呂付客室(洋室又は和室)】