値段は、平日の湯の川地区ではありきたりでしたので、正直他の宿泊施設にしておけばという気持ちも少々あります。
しかし大浴場と朝食（北海道らしい食材）など、お部屋の広さ立地等に満足しております。
フロントマンの意識が欠けてます。望洋館お部屋（エアコン無し、扇風機なし）への案内でしたが、足場が組まれ改築中にも関わらずその説明断りもなく、部屋の鍵を渡して風呂と朝食場所の説明だけ。おまけにデスクは郵便物が散乱、伊藤園グループ全体で見直しが必要と思いました。部屋は競馬場設側の部屋で窓も空けれないので、せめて扇風機でも置いて頂ければと思いました。
函館は台湾からのインバウンドが盛況で結構な事ですが、このホテルにも私感ですが7割前後の台湾の方がご宿泊されてました。ですが残念な事にその様なインバウンドグループへの対応が追いついていない気がしました。インターネット関連フロント周辺しかない為ご一行様で占拠され、個人客は肩身の狭い思いをしました。全館で利用可能にするか大栄旅遊専用のサロン（団体受付から休憩、食事まで対応できる部屋）を設置すれば改善出来るのかなと思いました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月