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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.12
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.08
  • 食事3.57

立地3

S.MARUKIさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

S.MARUKIさん [60代/男性] 2015-09-24 18:01:32

一泊朝食付で宿泊しました。清潔感はあり、部屋の広さも十分で良かったのですが、インターネットの設備はなく、持っていたwifiで繋ごうとしたのですが、窓際では受信するものの部屋の中に入れると電波強度が足りないという何とも情けない状態。仕方なく、窓際までノートPCを持っていって、メールの受信やらをしていました。今時こんな状態で不満は出ないのでしょうか? 
入室時に飲料を部屋の冷蔵庫に入れていましたが、しばらく経ってから、部屋の案内を読んで、電源スイッチを自分で入れないといけないと書いてあるのにびっくり、確かに、その時点で入れていた飲料は温かくなっていました。捜しても、スイッチを見つけることはできず、フロントに電話を入れると、「冷蔵庫のドアを開けたところにありませんか?」と、何とも能天気な返事。言われてみてみると、確かに普通では見つけにくいところ(冷蔵庫の中の天板の部分)にありました。開けただけでは見えないところ、、、、、どうも、フロントの人もわかっていなかったようで、こんなところにあったよ、と言うと、「そうでしたか、すみません」とのこと。これって、もっとわかりやすく、掲示(冷蔵庫に電源が入っていないこと、それと、どこにスイッチがあるか)する必要はないのでしょうか?
朝食は、終わりの20分ほど前に行ったら、どうも僕が最後だったらしく、食べている最中に片づけがはじまり、決してゆっくり食べられる状況ではなかったです。
総じて、客にやさしいと感じられることのあまりない、もうひとつの宿泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館(洋室又は和室又は和洋室)】