楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.13
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.11
  • 食事3.58

立地4

hurry-slowlyさんの 湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 のクチコミ

hurry-slowlyさん [50代/女性] 2018-06-13 22:51:53

6月10日から二泊、五人一部屋で宿泊しました。年一回の母や叔母を連れて妹との旅行でした。
安かったので食事もま、いいか!という感じでしたが、二泊目の夕食の時、お客さんもまばらになってきた時、ホールスタッフの女性が食事時間が20分短縮になった!と、言ってきました。何故?確かにお客さんはまばらになりましたが、たかが20分待てないのでしょうか?とても不愉快になりました。それと、母が大浴場に入りたくないというので二泊目は家族風呂を予約して入りに行きました。私たち五人でワイワイしながら鍵をもらいに行ったのですが、鍵を開けて入ったら・・・思わず大爆笑しました。何と、2人入ってギリギリの浴槽です!!大笑いしました。フロントの方は何の説明もしてくれなかったのでてっきり皆で入れるものと思ったのです。2人以上で利用する方、お気をつけください(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯の川温泉 湯の川観光ホテル 祥苑 2018-06-28 18:12:19

この度は湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。
レストラン係りの対応の件、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂の件も、ご利用人数を確認し、今後は伝えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
■【お客様感謝ウイーク】平日の連泊がお得!!
ご利用のお部屋
【本館和洋室8畳+ツイン(禁煙)】